通过制定工作计划,我们可以更好地跟踪和评估工作的效果,及时调整和改进工作方法,工作计划应该具备灵活性,能够适应不同的工作环境和变化,以下是久久美篇网小编精心为您推荐的十一工作计划5篇,供大家参考。
十一工作计划篇1
(一)业务方面:
1、在年初制定了《xxxx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
(二)服务方面:
1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二和一营业员。
(三)业务员岗位职责:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。
一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
十一工作计划篇2
健康领域
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯,引导幼儿愿意吃各种食物,幼儿园小班十一月份工作详细计划。。。
2、对桌椅要轻抬、轻放,不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。
4、引导幼儿在活动后知道合作收拾整理小型体育器械。
社会性领域
1、知道友好的对待邻里的小朋友。
2、知道一点公共的事情和公共场所。
科学领域
1、引导幼儿大胆回答问题,学习用语言讲出操作活动的感受和发现。
2、认识四五种常见的花儿,了解花儿的好朋友与花儿之间的关系。
语言领域
1、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。
2、能朗诵简短2—3首儿歌。
艺术领域
1、用自然音唱歌,吐字清楚,学会唱3、4首歌曲。
2、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
3、辨别明亮的色彩与暗淡的色彩带给自己的感觉。
4、学习用撕、贴等方法塑造简单的平面形象。
保教工作
1、结合11月9日消防安全宣传日,加强幼儿的安全教育,使幼儿认识火警、匪警的电话及有伤害性的物品、行为和危险的地方,形成初步的安全意识。
2、通过晨间谈话、榜样教育等加强对幼儿常规教育及良好生活、行为习惯的培养。
3、加强对幼儿听与说的能力培养,知道用普通话和老师、同伴交流,并利用晨间和区域活动的时间,提供给幼儿锻炼的机会,使幼儿能在集体面前大胆表现、建立他们的自信心。
4、优化班级教育环境,定期及时地为各个活动区提供充足的、幼儿感兴趣的半成品或非成品的材料,以激发幼儿的探索欲望,提高幼儿的动手能力。
5、教幼儿学习穿脱衣物,会将脱下的衣物放整齐。
6、继续开展“花儿朵朵”的主题活动。
家长工作
1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。
2、发放幼儿发展评估手册,并请家长填写好家园互动及幼儿在家表现情况。
3、做好家长访园日的各项工作准备。
教研工作
1、参加园内互听互评。
2、查找有关课题研究的参考资料及存在的问题,并做好记录。
3、及时撰写月份反思和个案追踪。
4、区域交流检查。
本月我们看到孩子一点一滴的进步,我们由衷的欣慰。像一些吃饭、饮水、入厕、洗手都能够自己独立进行。午睡质量很好,小朋友们都会自己脱衣服、鞋袜,而且吃饭时基本不用老师喂。结合秋季,我们组织幼儿到“山前绿化带”进行秋游活动。大自然原本就有足以让孩子陶醉的魅力,大自然中到处都有让幼儿悠游其中、快乐学习的素材。在秋高气爽,果实累累的季节里,我们与幼儿一起进入自然天地,共享发现自然的喜悦。通过这次的秋游,使幼儿开阔了眼界,增长了知识,也锻炼了幼儿的体格,收获真大。认真对待本月园内开展的'优质课评比活动,我们能根据本班幼儿年龄特点以及能力情况,选择了幼儿感兴趣的“小树叶找妈妈”参加评比活动,认真备课和准备教具,获得园领导和教师们的好评。
十一工作计划篇3
经过去年年末的各种学习,在2018年3月这个开始的月份,我为从几个方面制定了计划:
一、 与外勤人员的联系。
年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。
二、 销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、 对外招商方面
做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
四、 对生产,物流,财务及客户的沟通方面。
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。
3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
十一工作计划篇4
对于新一届学生会来说,它完成了一个从无到有的过程。但这一切对于我们来说,都是崭新的。新一届学生会是在基础薄弱的情况下成立的,因此,新一年的工作,首先要把学生会的结构完善。这也是眼下工作的当务之急,应着力去完成。各个部门应及时招募干事,筹建社团部下属的各个社团要及时成立等等。学生会作为学生们自己的组织,应以为同学们服务为己任。这些的前提条件就是学生会是完整的,因为只有一个完善的机构,才能更好地为广大同学服务。
新一届学生会工作要本着以下几项原则:
第一,坚持科学的方法,引导同学们树立正确的人生观、价值观、世界观。青少年是祖国的花朵,民族的希望。处于花季的我们,正被各种思想观念冲击着。新一年的工作,要从实际出发,结合校园政治文化特点,营造积极向上的理论学习气氛,这也是学生会配合学校开展各项活动的重要方向和根本目标。学生会作为学生们自己的组织,要切实做好广大同学的思想政治工作,团结带领广大同学在新的时期里努力学习,扎实工作,经受锻炼,增长才干,是同学们的爱国热情得以激发,从而增强同学们的民族自豪感、自信心时代赋予的使命感。
第二,充分发挥学生会桥梁、纽带作用,进一步加强学校与学生之间的联系与沟通,解决实际问题,维护广大同学的权益。学生会作为学校与学生间用来沟通的重要组织,要充分发挥其自身接触面广的特点,促进学校与学生间的进一步联系。在工作中,要关心同学生活,了解同学需求,对同学们的意见及时反馈,解决同学们的实际问题,本着全心全意为同学服务的宗旨,力争赢得老师与同学的一致认可。
第三,开展丰富多彩的校园文化活动,倡导创新精神,培养创造能力,促进我校学生全面发展。学生会要紧密围绕素质教育,结合学校的实际工作,广泛开展校园文化建设,努力打造品牌活动,不断开拓创新,争取在同学们当中赢得良好的声誉。
第四,加强学生会的自身建设。结合我校实际情况,为了能更好的参与到校园管理取到更好的效果,对学生会和纠察队内部进行改革。首先由学生会直接领导纠察队,把纠察队为作学生会下面部门一个分支。学生会自身改为由主席团、干事和成员,三部分组成。这样有利于吸引优秀的同学加入到学生会当中,同时逐步扩大学生会在学生当中的影响力
第五,完善学生会管理制度。不断提高学生会干部的整体素质增强组织的战斗力和凝聚力,形成朝气蓬勃、奋发向上的工作氛围,保障学生会各项工作的顺利开展。
1、例会制度:
每二周举行一次学生会例会,每一周举行一次学生会主席团例会,保证信息来源的畅通和快捷以及成员之间的定期交流。成员必须参加每次的例会,做好详细的记录,并就部门工作发表自己的看法,提供建议,部员之间互相交流工作经验和心得。
2、教育培训制度:
开展“学生干部素质拓展论坛”,每个部选择一个主题组织一次学习活动,并向每个学生会成员分发学习材料。干部应该提高自己的公关技能和收集外部信息的能力,开拓自己的眼界,让学生会的活动与时俱进,符合时代要求,站在社会发展趋势的前端。
3、灵活的值班制度:
根据各成员的课表,定出一套灵活的学生会办公室值班制度。对各成员的值班情况进行随机考察,并记入奖惩记录。
4、奖惩与评比制度:
各部门在每学期初做好部门工作计划,详细陈述在本学期内自己所希望达到的目标和高度。在每学期末,将根据每位成员的实际表现、结合他们所定下的目标,为每位部员进行考核。 学期末,结合部门工作情况、会议出勤率、值班记录评出“优秀学生会干部”2到3个,提高干部工作积极性。
新一届学生会各部门的工作以开展活动为主,应以丰富校园文化生活,提高全体同学素质,开拓全体同学视野为方针。根据上述对海丰中职学生会在新的一年工作理念的设想及对学生会现状的分析,海丰中职学生会的工作还应从以下几个方面入手,取得跨越式的发展。
一、主席:
1配合和指导好各个部门的工作,确保工作的顺利进行和活动的定期开展。并及时做好工作小结。
2 组织好每两周一次的例会。及时进行本周工作小结,并布置下周工作。合理安排时间,提高工作效率。
3 协调好各部门的工作,加强部门与部门之间的配合。并定期对各部门进行考核,使学生会工作井然有序的进行。
4定期向老师汇报学生会各个部门的工作情况,如计划,进度等。
5 做好“民意调查”环节,确保工作之后有反馈,吸取同学们好的建议,并及时对工作加以调整
6、定期将“意见建议”或“工作小结”发到博客上。从中汲取好的建议,及时调整工作计
2、副主席:
副主席的权责应该进一步明确,要发挥协助决策和监控的作用。在日常工作中,要与其负责管理的部门保持紧密的联系,在部门开展工作时起指导监控作用。可以考虑建立监控体系,授予副主席、常务副秘书长明确的权力,负责活动方案、进度、质量的审核,经费的审计,以及对部门内、部门间的协调工作提出建议并监督落实。副主席和主席应该保持紧密的合作关系,副主席应将收集到的信息及时反馈,发现问题并提出建议,协助主席做出正确的决策。
明确副主席的职能后,根据各部门的作计划,在接下来的工作中,副主席除了跟进各部门活动外,一方面负责干部培训并制定培训手册、经验手册,以及建设各类评优制度,另一方面负责学生会信息平台的建设,完善学生会的沟通机制。
3、 秘书处
秘书处的工作从一开始的制度建设、全员大会,到后来的绩效考核及干部培训,一直积极发挥其职能,促进学生会发展。在新的一年里,秘书处除了继续做好以往的工作之外,可以从会议制度建设及资源调配方面进一步诠释其职能。在会议制度建设方面,秘书处可以在原先部门负责制的基础上,通过其在收集各部门信息方面的优势,成为学生会信息沟通的一个平台。要严格考核干部、协助主席决策。在资源调配方面,秘书处应在各部门开展活动期间,提供有效的行政支持,调配人力和资金等资源。当学生会在同一时间开展多项活动时,秘书处还应主动承担协调各部门关系的职责。
4、生活部
生活部作为与同学学习与生活最密切相关的部门,部门工作主要围绕同学们最密切关注的生活上的问题展开,譬如饭堂的,宿舍区的存在的问题等等。
在本学期结束前,筹备策划下学期初的“宿舍文化节”,弘扬海丰中职优秀宿舍文化,向全校师生宣传海丰中职文化,提高海丰中职学生会知名度以及影响力。食堂方面,我们将继续倡议“少用一次性餐具”。此外,做好常规工作的同时,进行工作创新是今年生活部的一个工作重点。
对一些卫生常识进行宣传,设立卫生监督岗,检查包干区卫生及校园卫生,对大型活动的卫生进行管理和检查。
5、宣传部
宣传部的作用是在学生会与广大学生中起到桥梁和窗口的作用,所以宣传部会努力协作各部门,做好个部门活动的宣传。因此,宣传部的工作的开展与落实,都要依赖各部门活动的理念的提出与方案的出台。对校园的橱窗进行每化与装饰并及时进行更换,完成好学校各项活动的海报。对各项精神及学校要求的行为规范及时宣传。
6、学习部
在全校范围内整顿学习上的不良风气,对抄袭作业、考试作弊等行为狠抓严打。同时,对各班学习委员的工作进行指导督促和协调。开展各科学习竞赛,展示优秀作业、学习表标兵,举办演讲比赛、知识竞赛等同学们喜闻乐见的活动,营造一个良好的学习氛围。
7、文体部
文体部的主要任务是帮助组织各类文体活动。今年,我们将结合我校基本校情开展多姿多彩的文体活动,有篮球比赛、乒乓球比赛、棋类比赛等有益身心的活动和革命传统教育活动、红十字会纪念日活动、红五月歌咏比赛、母亲节感恩教育主题演讲等思想教育活动。这学期特别把以“绿色”为主题的个人创新大赛作为本部门重点活动。
8、社团部
组织筹建社团部,加大宣传力度,吸引各类人才进入社团部。并把学校传统社团做大做强,组建其他社团。拟定完善及设立的有记者团、篮球社、街舞社等。
9、纪检部
对学校各大活动的纪律进行管理,设立纪律监督岗,与其他部门联合,对**行为进行检查。根据我部的性质和职能,开展一系列的活动,希望在校园安全防治方面收到较好的效果,增强我部影响力。
①.预备干事,干事培训工作:首先在开学伊始,重点就是做好预备干事的培训工作和接下来的正式干事培训工作,争取在广大师生中为纪检部树立一个好形象,吸引到好的人才加入纪检部。
②.校园安全周活动
在五月份左右举办安全周活动,将关对全校师生的有关校园周边或校内的安全防治问题,以达到加强同学们的忧患意识,维护同学们自身利益的目的。安全周活动争取多方面集思广益,契合同学们平时需要,办出同学们想要的活动。主要活动包括:安全周晚会,消防技能大赛等等。
安全知识有奖问答;消防技能大赛;安全主题影片播放;安全周周徽征集;国家安全知识讲座;后期回顾.
学生会扎根于校园之中。学生会自成立的那一天起,就是同学们当中的先锋队,肩负着为全校广大同学服务的重任。在新的一年里,学生会的全体成员,一定会紧密的团结在一起,众志成城,奋发图强,向着建设一届优秀的学生会的目标迈进,共创美好未来!
十一工作计划篇5
一、同事间和谐相处,注重团队精神
班内教师之间配合的是否和谐直接关系到班级管理的好坏。教师相互信任、相互帮助、相互补位是和谐相处的关键。我们班三位老师,不计较个人得失,有工作大家一起齐心协力把它做好,只要是对孩子有益的事,我们都会尽自己所能,让孩子能快乐健康地成长。
二、开展爱的教育,促进幼儿发展
教育需要爱,也要培养爱。没有爱的教育是死亡的教育,不能培养爱的教育是失败的教这一教育名言告诉我们,爱是教育的生命,是教育的催化剂、润滑剂和粘合剂。爱是每一个孩子健康成长必不可少的生长素。作为教师,要做到热爱每个孩子。我们运用爱的教育和班内的孩子打成一片,主动亲近他们,在活动中,我们要求自己从教态到语气都要真挚、亲切,让幼儿感到母爱般的温暖,空余时间,主动接近幼儿,爱抚幼儿,给他们讲讲故事,和孩子们聊聊天,谈谈心。用真心去体贴每一个幼儿,关心幼儿的教育问题,我们还注重幼儿的养护问题。从睡眠、起床到用餐、喝水,都要事事关注,事事细心。孩子的每一步,都需要我们认真、努力地去对待。
三、注重个体差异,因人施教
管理幼儿就宛如栽培小树,要时常给它培土,施肥、浇水,将它多余的小叉剪掉,这样才能使它健康茁壮地成长。在教育过程中,我们教师做到注重个体差异,因人施教,从而引导幼儿个性健康发展。首先我们从了解孩子入手,及时掌握幼儿各方面的表现,掌握个体素质的发展水平。再选择恰当的教育方法,教育手段进行教育。我们还根据幼儿发展水平不同,采取相应的组织形式,小组或个别指导,对孩子的要求也有一定的层次性,使得不同水平的幼儿都获得成功、在原有的基础上都得到了发展和提高。
四、安全工作
做好安全工作计划及总结,对幼儿进行安全防范教育是至关重要,从身边的每件小事着手,结合幼儿自身的生活经验和安全教育周的各项活动,有目的有步骤地开展有利于幼儿的各种活动,时刻提醒幼儿意外就在身边,通过以点带面的方法,提高幼儿的安全意识,让幼儿学会了一些必要的保护措施,知道简单的身体保护方法,尽量避免事故的发生。使幼儿意识到要玩的开心,但更要玩的安全,在一定程度上也提升了整个班风班貌。
当我们融入孩子们的生活和活动中时,我们理解了孩子们的情感,我们领略了他们丰富多彩的内心世界,我们接受了他们新鲜而富有创意的想法。我们的世界就是这些孩子,就这么简单,也因为简单才有了许多快乐,你信吗?简单就是快乐今后,我们将再接再厉发扬成绩,更好的工作,信心百倍的迎接下的挑战,使我们的工作更上一层楼,同时使我们的孩子得到更好的发展。
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