公司年度工作计划模板优质7篇

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工作计划帮助组织明确目标和优先事项,确保工作方向明确,我们需要一个详细的工作计划,以确保项目按时完成,久久美篇网小编今天就为您带来了公司年度工作计划模板优质7篇,相信一定会对你有所帮助。

公司年度工作计划模板优质7篇

公司年度工作计划模板篇1

进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

第一:日常工作——保质保量的按时完成

仪表、着装

加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

电话接听和转接,收发传真、信件和报刊

1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。

2、及时将收到的邮件送到主人手中。

客户的接待

1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

2、及时打扫会客后的垃圾。

卫生

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

办公用品

1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。

2.做好物品领用,购进的登记。

3.做好低值易耗品的分类整理工作。

4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5.做好办公室设备的维护和保养工作。

打印、复印文件和管理各种表格文件

1.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

通知公告

根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

员工考勤和外出登记

1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2.力所能及的主动承接外出人员的工作。

接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

安排约会、会议室及差旅预定

将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

保管各种手续、手册

做好专门的存档记录

更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

1.及时的变更通讯资料,加强联系

2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。

配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

3.积极调动人员的参与

沟通

1.做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2.做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

3.协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

第三:其他工作

1.留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

2.就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

3.主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

第四:爱岗敬业——合格员工的基本条件

1.积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

2.每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

3.下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

4.严格按照办公室的各项规章制度办事。

5.工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

6.加强和同事们的沟通协作。

尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

公司年度工作计划模板篇2

1.在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。

2.20xx年就快停止,回想20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到艰苦和挫折时难过,时光过得飞快,不知不觉中,充溢希望的20xx年就随同着新20xx年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业革新、拓展市场、持续成长的症结20xx年。

3.该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务。

4.转眼间又是一年。这一年,我继续负责xx酒xx地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。

5.作为人类的我们在遭受挫折时,怎能不乐观向上、勇闯难关,等待胜利的佳音呢? 成功的人,总是能享受挫折的,古今中外,概莫能外。

6.不管置身何处,都要往好处想,往前方看,往目标靠近,然则不枉此生。

7.符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神。

8.面对厄运,植物尚能毫不气馁,等待生机。

9.胸中有大义、心里有人民、肩头有责任、笔下有乾坤。

10.选择自信,就是选择豁达坦然,就是选择在名利面前岿然不动,就是选择在势力面前昂首挺胸,撑开自信的帆破流向前,展示搏击的风采。

11.用心学进去、用情讲出来,用力做起来。

12.时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。

13.认识高一层、学习深一步、实践先一着,剖析解决突出问题好一筹。

14.把认识向高处提领、学习向信仰扎根、工作向纵深推进。

15.19想发点财,靠工作,太辛劳;靠股票,有风险;靠中奖,太渺茫;靠投机,可能违法。2022,愿你还是靠诚实劳动赚钱的好,心里踏实,没烦恼,没钱没关系,祝你快乐就好。

16.故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。

17.总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

18.常思落实之责,勤想落实之事,大兴落实之风。

19.回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更个新台阶。

20.20xx年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务。

公司年度工作计划模板篇3

我部在建管处的精确带领下,以及各部分同仁的赞成与互助下,各项工作美满结束。20xx年我部将连续本着“当真、细致、严谨”的工作风格,鞭策财务典范化办理,切当保险高速公路如期完工。特订定20xx年高速财务工作筹划:

1、在客岁管帐工作的根本上,连续展开管帐典范化办理工作,进步管帐核算办理程度,防备和化解操纵风险。按期编报财务分析报告,按时上报月报表和其他报表。加强财务轨制构筑,并当真贯彻落实。经过议定轨制明了经济责任,典范各项经济行动,低落财务风险,从而包管各项财务筹划指标和根本构筑任务的美满结束。

2、20xx年将要凸起抓好资金筹措工作,及时明白和把握构筑资金来历信息,变动一切自动身分篡夺当局赞成,为项目促成创设有益前提。自动自动和谐上级主管部分及贷款银行的干系,费尽心计心情构造和筹集构筑资金。包管高速公路平常的出产的必要。

3、严厉付出审批程序,强化三方监禁,利用收集共享信息平台随时进行跟踪监督,查抄大略呈现的违规现象,把握每笔资金的去处,有效进步资金利用效果,杜绝资金流失,包管构筑资金安定。

4、严厉各种经济公约的签订检察工作,从法律方面对公约进行把关,经过议定对扫数公约内容、单位名称、公约金额、付款时候、结算方法等内容检察,以明了两边当事人的任务、责任,尽量为今后大略呈现的某些题目寻找办理方案,裁减和禁止一些不必要的麻烦。

5、按期展开项目实际投资与概算对分析工作,把握本钱,确保项目工程不冲破概算。经过议定比拟分析,及时式样科学公道的资金付出筹划。

6、严厉报销程序,加大对平常报销单子稽查力度,杜绝一切同等理的开支。建立平常办理经费预算付出轨制,即对各部室经费付出做出预算。按期将实际费用与预算付出比拟分析,履行费用量化考核,篡夺将付出把握在公道的范畴以内。

7、进一步健康美满内把握度,切当作好什物质产办理,明了材料、巩固资产、配置等什物的采购验收、出入库流程。典范什物质产统计台帐,细致记录各项什物质产的品名、规格型号、采购数量及金额等内容,按期进行财产物质清查,包管帐实符合,确保物质财产安定。

8、重点监控农民工工钱发放,坚定落实农民工工钱付出保险轨制。连续互助工程办理部,按期、不按期实赴工地查抄明白民工工钱发放环境。严厉典范用工行动,包管农民工能按时足额领到工钱,切当保护广大劳务人员的合法权柄,保护社会巩固。

9、加强财务表面培训,进步财务人员本质。高速公路投资大,触及履行相干法律标准较多,如果管帐人员交易不精、法制见解稀薄,稍有疏惑将造成难以估计的结果。是以,对财务办理人员的交易本质、品格都有了更高的要求。本年将组财会人员重点进修《国有构筑单位管帐轨制》、《招投标法》、《公约法》等相干知识,把握和理解要点和精华。

10、珍视团队构筑,做好四个雷同。即:上部下雷同、部分雷同、部室雷同,员工雷同,和谐好各种工作干系,使得财务工作事事有安排,件件有下落,到达最好办事效果。

总之本年既是高速稳步促成的一年,同时也是任务较沉重的一年。在新的一年里,我部在建管处的精确带领下,将严厉服从财经规律、坚守职业操行。以严谨的工作风格,自动落实各项工作任务。严守工作规律,坚定原则,秉公办事,自动为处带领决议计划供给靠得住根据,献计献策。扎结壮实把财务工作推上新的台阶,为高速的构筑做出更大的贡献。

公司年度工作计划模板篇4

xx年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展20xx年度的工作。现制定公司销售经理工作计划

一、为主要的工作来做

1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

4)市场分析。

也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。

5)销售方式。

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

6)销售目标

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

7)客户管理。

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!

之前我从未从事过这方面的工作。不知这分工作计划可否有用。还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!

公司年度工作计划模板篇5

根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、 市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、 工作规划

根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段9月1号-20xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师< 促销员

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

20xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

20xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

第三阶段:20xx年2月1日-2月29日

① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段:20xx年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

以上是20xx年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!!

公司年度工作计划模板篇6

根据《xx县依法治县领导小组办公室、县委宣传部、xx县司法局关于建立“两责任两备案”制度,认真落实“谁执法、谁普法”工作的通知》文件要求,为认真贯彻落实全县普法工作精神,建立全民普法、依法执法、齐抓共管的普法工作格局,结合我局实际,就我局20xx年普法宣传工作作如下安排:

一、普法宣传分工及时间安排

(一)政策法规科:负责组织实施县上统一安排的普法宣传活动,负责组织和指导我县二十个乡镇城管执法中队的执法宣传工作。全年组织不少于6次的执法宣传活动,组织开展执法培训和知识竞赛不少于4次。责任人:科室负责人。

(二)城管执法大队:负责在城区组织开展执法普法宣传活动,主要宣传《xx市市容和环境卫生管理条例》等相关法规知识。宣传时间:3月、6月、9月、12月。责任人:科室负责人。

(三)扬尘执法大队:负责组织开展扬尘治理的专项执法宣传活动,重点宣传《xx市建筑垃圾处置管理条例》。宣传时间:3月、5月、10月、12月。责任人:科室负责人。

(四)行政审批科:负责组织开展户外广告和招牌设置的专项执法宣传活动,重点宣传《xx市户外广告和招牌设置管理条例》及有关户外广告和招牌设置的技术规范及要求。宣传时间:4月、6月、9月、12月。责任人:科室负责人。

(五)市政科:负责组织开展市政道路管理的相关知识的.宣传活动,重点宣传国务院《城市道路管理条例》和《xx市市政工程设施管理条例》。宣传时间:4月、6月、10月、12月。责任人:科室负责人。

(六)绿化科:负责组织开展城市园林绿化相关知识的宣传活动,重点宣传《xx市园林绿化管理条例》。宣传时间:4月、9月、12月。责任人:科室负责人。

(七)城乡环境卫生管理科:负责全县二十个乡镇城乡环境卫生的宣传活动,重点宣传《四川省城乡环境综合治理条例》及省、市、县有关农村生活垃圾分类管理、处置的相关规章、文件。宣传时间:3月、6月、9月、12月。责任人:科室负责人。

(八)环境卫生服务科:负责组织开展生活垃圾、餐厨垃圾管理相关工作的普法宣传活动,重点宣传《xx市城市生活垃圾管理条例》、《xx市餐厨垃圾管理办法》。宣传时间:6月、12月。责任人:科室负责人。

二、普法宣传工作要求

(一)各责任科室要结合自身工作特点,制作好相关宣传资料,宣传资料的制作要通俗、易懂、简明、扼要,宣传资料涉及法规条例的,报法规科审核。

(二)各科室、队开展的普法宣传活动要及时向局办公室报送相关信息,信息要求有文字、有图片。由局办公室负责汇总及时向相关单位报送。

(三)法规科负责按照时间节点要求对各相关科室负责的普法宣传活动进行督促检查,并负责我局普法宣传的台账整理工作。

公司年度工作计划模板篇7

20xx年我司将在市委、市政府和集团公司的正确领导下,坚持发展不动摇、坚持发展才是硬道理,内强素质、外塑形象,努力改善公交硬件不硬、软件不软的状况,实实在在地把各项工作落到实处,争取完成集团公司下达的任务指标,为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的运输服务。

一、坚持发展才是硬道理,一手抓安全生产,一手抓经济效益,重视安全生产,提高经济效益,稳定职工队伍,提高职工工资和福利待遇。

二、安全、高效、周密地组织生产,争取20xx年营运收入再上新台阶。重点搞好春运、节假日和大型活动的运输组织工作,为全市人民提供安全、快捷、舒适、方便的乘车条件。

三、调整经营结构:逐步收回私人承包线路的经营权,避免承包线路各自组织运营调度,不利于公交系统整体效能的发挥,达到公交运营组织与调度一体化的目的。对包车合同到期的逐步取消包车业务。规范、科学的安排车辆运行,确保线路运营秩序,杜绝线路缺趟,统筹兼顾社会效益和经济效益。

四、调整车型结构。第一季度计划增购25部排放达欧Ⅲ的客车投入营运市场,满足乘客需求,提高经济效益。

五、对各科室、条线路进行规范管理,以提高服务质量为中心,抓好业调、机务、稽查、安全等部门的规范管理和人员素质的提高:

业调主要抓好三个方面:

1、运行服务质量的提高;

2、车厢服务质量的提高;

3、人员服务质量的提高;

机务方面:加强维修和材料的管理工作,节约成本,做好车辆技术状况普查工作及车辆的报废更新计划;

安全方面:

1、抓好驾驶员的安全教育和事故预防工作;

2、做好台风等自然灾害的防范工作,和应急预案的准备;

3、开展安康杯竞赛活动,强化全员安全意识、提高安保技能;

4、及时排查事故隐患,安全员不定期下各线点和承包线路安全检查,加强安检、监控力度;

5、抓好社会治安的综合治理;做好事故理赔和结案工作;

稽查方面:加强监控和路面稽查相结合,发现问题及时解决。认真受理乘客投诉,答复率做到100%;

六、宣传方面:利用新闻媒体大力宣扬公交优先、公交优秀的理念,让政府部门和社会各阶层都来关注公交、理解公交;

七、继续抓好民主行风评议工作,提高服务质量;

八、做好党建工作和职工之家的建设。

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