以上四个“简单”问题，可以用来自我检测，看看你是否能进行有效的沟通。tata易沟通(eim)将通讯技术与计算机软件技术融合，集成了包括文本会话、语音交流、手机短信、文件传输等丰富的沟通方式，全面满足内部办公沟通和对外商务沟通等高效沟通需求。企业组织结构呈现，离线留言，企业分支互联，文本消息对话，语音交流，多人文本会议，文件传输，业务提醒，短信发送，支持二次开发定制。提供更安全、稳定和纯净的商务办公沟通环境，实现内部跨部门的高效沟通，有效避免传统即时通信软件给企业日常办公带来的负面影响。进一步提高办公沟通效率，提升执行力。

赢在执行4心得体会篇2

例如我们售后在处理仪器问题的时候，在过去，客户有问题会先联系工程师进行处理，在确定无法电话沟通或上门处理的情况下会联系客户将机器发回，我们接到仪器后，先联系负责工程师确定客户相关信息，再联系客户确定仪器问题，最后才是对仪器进行维修处理。这样做可以有针对性的处理仪器问题完成维修，但是有没有更好的更有效率的处理方法呢?这就需要我们对整个售后流程进行完善与改革，这也就是我们需要思考的如何进行更聪明的工作。

现在的流程改善正是这种更聪明的工作的体现。现在，售后问题的处理更加流程化，增加了售后内勤的统计和协调功能。举例来说，当客户仪器出现问题时，首先拨打400售后服务热线，售后服务内勤接听400电话并记录客户问题，再协调工程师来处理问题;或者客户直接联系的工程师，那么工程师也会先联系内勤统计维修信息，再进行下一步的处理。如果客户无法自行处理或者需要工程师上门解决时，客户需将仪器返回我厂，售后内勤来与客户直接沟通了解仪器的相关信息是什么问题，是否超保，维修后是否收费，并记录这一情况，反馈给工程师。

改进的流程的好处是直接省略了很多不必要的步骤，提高了工作效率，缩短了问题处理时间，能让客户的问题及时得到处理，提高了客户的满意度与忠诚度，为以后的二次销售或者转介绍打下了良好的基础。

我清楚我们的工作中还有很多需要我们去改善的地方，随着我们企业的发展壮大，我们每一个人都要努力做到更聪明的工作，发挥主人翁精神，对自己的工作进行反省，是否可以精进并简化工作流程提高效率，这也是一种对工作岗位负责的表现，因为我们的工作不只是为了领导为了工作更是为了我们自己。

赢在执行4心得体会篇3

“这次，我们请来博思嘉业企业管理咨询有限公司的何冰教授讲执行力，参加的都是中层以上干部和工段长以上人员，中层是执行的关键……同时呢，这次培训也是一种福利，两天的授课直接的费用就是2万多元，在座的人平均每人一天就是100多块钱……”这是孙总在《对卓越的投资――赢在执行力》培训班开课前的一段讲话。我当时就想，孙总如此良苦用心的安排，让我们接受这样高层次的培训，我们一定要怀着一颗感恩公司、感恩老板的心，好好的珍惜这次学习的机会，给自己充充电继而寻找一下工作上执行的误区。虽然说只有为期两天的短暂培训，但是使我对于执行力又有了更深一层的认识和体会。

一、执行力的重要性

我在想，公司为什么要付出这么高额的费用进行执行力的学习呢？唯一的理由就是在于执行力在企业管理和运营中的重要性了。执行，是全心全意的立即行动，是企业在一年365天里最基本的常态。执行力就是企业组织完成任务的能力。想起原来公司曾组织观看的余世维先生的电教课程《赢在执行》中讲的一个故事：东北有一家国营企业破产了，被日本的一个财团收购。这家厂里的人员，都在翘首盼望“小日本”到底有什么高招或者能带来什么耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有改变。以前的制度没有改变、员工没有改变、机器设备没有改变。日本人只有一个要求，就是把先前制订的各项规章制度坚定不移的执行下去。结果怎么样呢？不到一年这家企业扭亏为盈了。日本人的绝招到底是什么呢？就是执行，无条件的执行。执行是决定了该企业命运真正的决定性力量，这就是执行力。

天下企业千千万，成败的因素往往是执行力，因为只有执行力才是直接对结果产生作用的力量。老板的执行力将决定公司组织的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键！只有靠执行力，成功的企业才能更加欣欣向荣，失败的企业才能重现光明。所以说，没有执行力就没有竞争力，执行力就是决胜力。

二、领导以身作则是执行力的关键

领导的以身作则是一个从上而下的任务传递和完成的过程，也是执行力能力的一个学习、模仿和传递的过程。领导在一个团队中是领头的大雁，航海中的舵手，团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风是密切相关的。人在做事，天在看，领导做事，员工在看并在学习着，因此领导要以身作则，从细节做起，只有自己做好了，员工才能“服”你，“服”你了，才愿意跟随你，才愿意拼着命跟你干。记得我原来在冶炼分厂的时候，公司从东北外聘的一个生产副总对当时的技术员说，要求员工会干的，你自己必须会干；要求员工执行的，你必须先执行。要不然，他们眼巴巴的看着你，你不干，他们也不好好干；你不会干，他们糊弄你；你不带头干，他们不服你。那样，工作是干不好的，自己也是没有长进的。可见，领导的以身作则是团队拥有执行力的关键。

三、明确的目标是执行力的首要前提

具有高度事业心和责任心，是做好一切工作的前提，但明确目标是拥有高度事业心和责任心去执行的首要前提。有了明确的目标，就有了一个团队共同努力的方向，有了明确的目标，执行者才会理解和执行下去。当一个目标实现时，能够给整个团队、个人带来成就感，团队和个人执行起来工作就会十分愉悦，团队的执行力也就能够提高。如果没有明确的目标，团队就像无头的苍蝇一样乱飞乱撞，工作无目的、思路无头绪、执行无方向。因此，执行的前提就是要明确目标。只有目标明确了，才会有压力；有压力才会有动力；有动力才会有执行；有执行才会有坚定不移的执行力。工作“有条”才会“不紊”，有轨才会减少越轨。

四、良好的沟通是提高团队执行力的保障

上边提到了设定合理的明确的目标，但是具体的执行人员在能力和素质上都有差异，交流和沟通在执行前尤为重要。因此，在每项任务的执行前一定要和执行人员进行充分的交流和沟通，更要倾听执行者认为执行过程中的难点，并协助执行者解决执行过程中的问题，切不能只传递目标，不注重交流沟通，信息共享。这样，到执行的最后，可能就如何冰教授在培训课上进行的“撕纸游戏”一样，不进行沟通，不明白意思，不理解问题，全场那么多人员撕出纸上的形状各异，千奇百怪。这样就会造成最终的结果，不是想要得到的结果。所以，良好地沟通是提高团队执行力的保障。

五、全心全意立即行动是执行力的基础

任何事情算得再好，不如现在就卷起袖子开始做。说的一套一套的，如果不展开行动，就是纸上谈兵，一切妄然。就如全球风险投资商孙正义说的一样：“一流的点子加上三流的执行力永远没有三流的点子加上一流的执行力做的好。”所以说最为重要的就是向着目标全心全意的立即行动起来才是执行力的基础。

正如，《把信送给加西亚》中那个伟大的罗文上尉一样，接受了任务，明确了目标。“那么，现在就立即行动吧”！

赢在执行4心得体会篇4

公司从20xx年起推进的执行力文化建设，从第一阶段基于改变员工找借口、推诿扯皮进阶到基于客户价值结果导向的团队执行力文化，短短一年多时间，员工的执行心态发生了较大转变，各项业务工作的执行效率和结果得到较快提升。但如何将执行力文化持续推进，形成长效机制，形成全体员工共同的价值观，我认为，必须要从“两个引领”和“践行三心”做起，培养高凝聚力、高绩效的津电执行团队。

一、以航空报国初心、保军强军使命，津电人共同梦想作为引领

通过做实公司新版企业文化体系，开展层层宣贯和开展员工喜闻乐见的读书、学习分享、演讲、特色团建等形式，重点使全体员工了解公司的使命、愿景及共同的梦想，从信念的高度引领员工更好的理解执行力文化在企业发展和员工个人成长的重要作用。

二、坚守一颗初心、匠心、恒心

初心，告诉我们为什么要做执行力文化，初心就是我们津电人航空报国的共同梦想。

匠心，就是怎样做实执行力文化，通过特色团建等形式，锁定执行力目标，反复强调、迭代，专注重复，不断从学习、反思、借鉴中寻找方法和技巧，以达成客户满意的结果。

恒心，就是从公司管理层要有坚定推进执行力优秀文化的坚定决心和全体员工的戮力同心，一种行为反复21次后就会形成习惯，优秀的企业文化在推行过程中必定要经历一个痛苦的成长过程，只要我们坚持下去，用心用情去做好每个执行过程，执行力文化就会成为我们企业和员工心中的根和魂，才会保障企业实现高质量发展。

赢在执行4心得体会篇5

工作想要做好，必须认真的去执行，一个计划下来，其实最后做的如何，就是看平时工作的一个执行能力，如果能执行的到位，那么计划也是能完成的，如果执行不够的话，那么就很难把计划给完成。特别是一些要求比较多的计划更是如此，一个工作做得好与不好和执行力是有非常大的关系的。在这次的培训中，老师也是讲到，要有执行力，把工作计划做好了，那么就是要立刻的去做，不能拖延，如果一拖延，那么计划其实等于是白做了，而且也是浪费了时间。

执行中，要懂得调整计划，很多时候，我们的工作计划和实际是有区别的，那么在做的过程中，只要执行到位了，一般不会调整计划，但是如果执行做的特别的好，或者执行做的不够好，就是需要去调整计划的，只有按照计划去把执行做好了，那么才能更好的把工作给去做好了，而不是要靠调整计划来适应实际的情况，那样也是执行不到位的一个样子，作为公司的一员，更是必须要在工作当中把计划去认真的执行好，尽量的按照计划去做，或者做的比计划要好。

一个执行到位的人是特别会受到青睐的，做计划，其实并不难，但是想要把事情给做好，那么就是要靠我们的执行力，在一个团队里，都是特别欢迎能把执行做好的人的，也是特别容易一起合作的，同时公司的工作很多都是需要团队配合的，所以作为团队的一员更是要去积极的做好，执行好，那么才能和团队一起把事情给做好。执行同时也是需要我们有团队的一个意识，很多事项需要相互的配合，大家一起去执行，一起把工作给协调好，那么才能最后把一件事情做好。

经过这次的培训，我更加的明白了，作为公司的一员，执行力是非常重要的，不但是能把工作给做好，同时也是能让自己得到锻炼，只有把事情彻底的执行下去，去做了，那么自己才能得到成长，才能有所收获，而不是说说就行了，那样的话，其实自己的能力并不是长进，只有自己去做了，那么才能变成自己的能力。

赢在执行4心得体会篇6

11月6日，我厂组织员工观看了连云尧老师的“执行力”讲座。他在讲座中经常引用一些事例，让人感到幽默、风趣，但同时又让人回味无穷，他的渊博知识和丰富的管理经验及技巧让我耳目一新，使我受益匪浅，特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化成长的重要性。结合此次培训，我谈谈关于如何提高员工自身执行力的一些想法。

一是要树立自己的责任意识。责任之心可以提高执行力。在具体工作中，有责任心就会把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任，推进具体工作的动力和体现价值的机会，就能够想方设法克服方方面面的阻力，充分发挥自己的聪明才智解决问题，从而推动工作。

二是要认真的工作。有人曾说过，我们可以让神舟飞船上天，同时做出的螺丝钉却很粗糙质量差。原因在于工作的认真与否。提高执行力，说到底就是要把工作落到实处。因此，我们每一个员工都要重新审视自己的工作态度，对待每一项工作、每一个环节都要一丝不苟，认认真真，要不走样，不变形的贯彻执行好各项政策、规定。

三是要加强学习，提高自身素质。一个业务不熟、技术不精的员工，纵有满腔热血，但要他去解决一个问题往往半天都找不到门道。有时候，要知道自己要干什么也是一件很难的事情，需要对业务和需求、技术等多方面的理解，而不知道自己要干什么更不用谈执行力了。即使知道了要干什么，下一步还有怎么做的问题，这一切都要求我们提升自己的专业能力，没有专业能力，执行力无从谈起。

四是要培养团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。只有员工认识到执行力的重要性，并把它认真、有效、准确地落实到自己的工作中去，企业的执行力才不会是一句空话，才能真正体现执行力带给一个企业的长远发展和高效业绩。

赢在执行4心得体会篇7

在10月28、29日两天，酒店组织中层管理人员参加了，北京时代兴邦管理顾问公司的两位老师精彩、生动的培训，培训内容是团队执行力的训练。在这期间，我也学习到了许多超前的理念与知识、受益匪浅，使自己的工作思路豁然开朗，工作目标更明确了，工作方法也随着老师的授课内容逐渐丰富、更加清晰。

培训中给我印象最深的一课，就是孟老师讲的执行力的机制——5管理模式。一个优秀企业是如何执行的？孟老师讲了世界五百强的商业帝国——ge公司，它有一套优秀的执行模式——制度执行力。ge公司把一年分为四个季度来完成不同的任务，而且按照流程严格操作，责任明确、奖罚分明、落实检查、考核、评估、总结、复制，这就是它多年来周而复始的运行模式，也是它的成功之道。

那么5管理模式是什么呢？现与大家一起分享、共同学习，学好运用在工作中，那将是你的制胜法宝。

1：结果清楚。

结果清楚，员工才有执行的方向，有利于检查人检查。这就需要工作中：量化目标、承诺结果、说好奖罚、明确意义，同时也要做好沟通工作，世界上只有两种东西越分享越多，那就是爱与智慧。

2：明确方法。

措施的明确，员工才会操作和执行。这就需要工作中：针对结果、分解过程、制定关键节点，拿出具体措施与方法。方法是目标变成结果的桥梁途径。

3：过程检查。

管理的核心是检查。这就需要工作中：按照分解的结果、确定关键节点，通过第三方公正检查，公开检查过程与结果。

4：及时奖罚。

处罚不是目的，改进不再重犯，才是目的，奖罚为了形成集体记忆。奖罚不过夜，以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚。公开兑现当初的承诺，奖罚不一定都是物质的，精神的更加重要。

5：改进复制。

改进的目的是，不再犯相同的错误。集体讨论，总结经验与教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中，让团队照此执行。——流程是优化出来的，团队是复制出来的。

学完5管理模式，无形中给工作注入了新的活力，让我对工作中的细节有了更深的领会。对企业来讲，客户价值就是追求的目标，对于我来说同样也是，但这里的“客户”便是接受岗前培训的新员工及在岗员工，培训、服务好他们，就是我的工作目标。我要运用5管理模式的知识，对培训工作进行改进，从培训时间、培训内容、授课方法，以及新员工上岗的跟踪工作进行完善及提高，不断地为企业培养出优秀的新员工，为他们在企业实现自我价值打下良好的基础。

学习是提高自身能力的最好途径。工资是给员工今天的报酬，培训是给员工明天的饭碗。

谈到体会，心中的感想太多太多，最大的体会就是努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其他的方式方法。应该说陈友亮老师的讲座让我受益匪浅，感触很多，特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素，就等于你没有提供结果，就说明你没有完成你的本职工作。

首先，态度不等于结果。

做为一个员工，可能会经常说这句话：“我没功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平？”或“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问：一个企业的主管工作态度非常好，每天上班都是第一个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但企业的各项工作任务却无法及时完成，那么你觉得这个主管合格吗？他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢？答案是肯定的：没有。如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗？因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但同时也要注重结果。做为一个企业，对态度好的员工要表扬，同时也要处罚达不到结果的员工。

其次，职责不等于结果。

所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”，没有结果意识，职责就是一纸空文，该做的都做了，有没有结果呢？完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工，完成职责的结果是让客户满意，只有让客户满意，才能说我们完成了职责，做好了工作。

最后，任务不等于结果。

我们会经常说：“我已经按照您说的做了”。有一个例子：领导交待你通知全体员工开会，你立即用电话通知了全体员工，让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了，工作就做好了。可到了开会时间，还有两个没来。领导问你：“怎么他们没来？什么原因？”你很自然的说：“我已通知他们了，不知道什么原因没来。”你自以为自己的解释很完美，可是领导要的是这个结果吗？领导要的是全体员工来参加会议，不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了，但是你有达到领导要的结果吗？显然没有。因此，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对程序、过程负责，只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记：上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样，才能让自己更快的成长，才能实现公司的长期发展。

通过这次团队执行力的视频培训，我要把学到的知识运用到工作之中，切实改变工作作风，踏实履行职责，一切以结果为导向，做到企业主人翁精神，为完成公司的年度目标而奋斗。

赢在执行4心得体会优秀7篇相关文章：