有一次，雨下的很大，儿媳忘了带雨具，她冒着雨趟着水去给儿媳送伞，她当时虽然打着伞，但全身还是被雨水打透，当时儿媳正站在单位门口徘徊着怎么回家，突然看到一个熟悉而瘦小的身影朝自己走过来，她赶快上前说：妈下这么大的雨你怎么来了？她看到儿媳的第一句话是雨下这么大怎么在门口呢？赶快把伞递给了儿媳。每当想起这件事，儿媳都觉得很感动，说婆婆就像对待亲生女儿一样的对她。

还有一天晚上，儿媳突患重感冒，发高烧，作为老人，她着实不放心，当时儿子刚好不在，她急急忙忙下楼找的车，把儿媳送到医院，并连夜输上液。在儿媳生病的日子里，虽说自己还患有高血压、高血脂、脑梗等病。但她还是不分白天黑夜陪伴在媳妇身边，在她的精心照顾下，儿媳很快康复了。每当提起这事，儿媳老觉的过意不去，说叫婆婆为自己操了这么多心，受了这么多累。陈红英却说，人这一辈子，少不了沟沟坎坎，有困难咬咬牙就过去了。她什么也不图，只要孩子健康，全家平安，和和睦睦过日子，吃再多的苦，受再多的累，她也心甘情愿。更何况儿媳也是她的孩子，有着割不断的亲缘，真心实意疼她们，是一个婆婆起码的做人做长辈的道德标准。俗话说，人心都是肉长的，事实证明她的辛苦也得到了回报。儿媳对她们也很孝顺，通情达理，逢年过节，都给老人买点补品，送件服装。特别是她有个头痛感冒，不愿动弹的时候，孩子们都吓的不得了，催她去医院，恐怕她出大毛病。想想这些，心里觉的挺踏实。

人们常说做个好婆婆难，但是她却认为做个好婆婆不难，只要不把儿媳当外人，用心疼爱，真心包容，家庭就会和谐美满，儿子和儿媳刚从外地回来的时候，她鼓励和支持他们，家里的活都承担下来，让他们专心学习，用儿媳的话说：只因婆婆当初的鼓励和支持才有他们现在的工作和生活。儿子儿媳偶尔发生矛盾了，她从不偏袒儿子，等双方心平气和后，再问原因，谈心、解疙瘩。她总说，媳妇虽说不是亲骨肉，但她是背井离乡来到这里要和儿子过一辈子的人，就应当自己的女儿去处。

她还常说，媳妇迈进咱家的门就是咱家的人，她说，孩子们大了都有自己的日子要过，我不缺胳膊不缺腿的，趁现在自己还能自食其力，多干一天是一天，多干一点是一点，只要能动弹，就不要耽误他们的日子，街坊都说陈红英是个好婆婆，在儿媳的眼里婆婆也是一个好榜样。

拟申报单位事迹材料篇2

社区是乡农村集中居住区其中一个点位，居住245户人，居住人口837人。集中居住的有利条件为社区开展家庭教育工作奠定了坚实基础。社区把家庭教育工作列入社区精神文明建设的一项重要内容，积极开展家庭教育工作，依托幼儿园、社区办公室为阵地，以提高家长素质、更新家庭教育观念为目标，积极探索家庭教育工作的新方法，构建社会化、开放式家庭教育工作新格局，有力地促进了社区家庭教育工作的健康发展。

一、营造氛围，促进家庭教育工作社会化

社区以幼儿园为载体，充分通过广播、宣传单等形式，开展家庭教育理念的传播。通过定期举办家庭教育培训班、设立社区家庭教育宣传栏、开展“争做优秀父母，培养合格人才”和“孝敬父母，体验亲情”等一系列家庭教育宣传实践活动，传播家庭教育新方法，营造重视家庭教育，学习科学家庭教育知识的良好社会氛围。其次，社区以“家长学校”的特色活动为契机，探索家庭教育工作新法。第三是以贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》和以道德建设实践活动为切入点，开创家庭教育工作新局面。

二、强化建设，完善家庭教育工作服务网络

社区为开展好家庭教育工作，实施了对上联系工青妇组织，中间联系教育局、学校、幼儿园教师，对下联系学生等家庭教育志愿者联系方式，实施家庭教育网络化服务格局。目前，社区家庭教育工作已形成以社区工作人员和社区志愿者为主的宣传服务队伍；以教师、优秀家长、工青妇等人员组成的家庭教学队伍，实现了家庭、学校、社区相衔接的青少年教育新格局。

三、传播家庭教育新理念，转变家庭教育新观念

过去，家庭教育存在误区，一些家长教育方法不正确、不科学，认识不到家庭教育的重要性。针对这一情况，社区通过家长学校开展系列讲座，把“怎样培养孩子良好道德品质”、“怎样创造良好的家庭环境”等内容传授给家长，解决了家长对孩子教育难、难教育的问题，使广大家长树立了正确的家庭教育观念，掌握了科学的家庭教育知识和方法。同时，利用暑假期间，社区引入电子科技大学等高校学生开展暑期教育工作，对学生进行学习辅导、对家长进行教育讲座。截止目前，社区共有200余名大学生志愿者参与社区家庭教育工作，受益面达80%以上。

四、以人为本，促进家庭教育工作人性化

为了使所有的儿童都能得到社会的关爱，社区采取适当的方式，给予特殊群体中的儿童以更多的人性关怀。一是关注贫困家庭儿童教育问题。在乡民政办以及市民政局的支持下，开展了一系列社会救助活动，帮助贫困家庭子女完成学业。二是关注留守儿童和流入儿童的教育问题。组织辖区志愿者队伍定期为留守儿童补习功课，为流入儿童联系学校，解决外来儿童入学难的问题，社区经常组织他们参加一些有益于青少年健康成长的活动，让他们充分感受到社会大家庭的温暖。三是关注特殊问题儿童的家庭教育问题。社区采取“一对一”的帮教方式，对问题青少年进行帮教，定期对他们进行家访，帮助家长树立正确的教育方法，共同做好特殊儿童的教育转化工作。

拟申报单位事迹材料篇3

尤传文同志，一位普通的偏远地区教师。他没有惊天的伟业，但有着在教育战线上30余年的奋斗历程；他没有太多勋章荣誉的点缀，但有着对学生真挚的爱和对教育事业的执著追求。他在教育之路上默默奉献着自己的智慧和劳动，几十年如一日任劳任怨，无怨无悔。

有人常说，选择了教育就是选择了奉献。在三十余年的任教生涯中，尤老师从没有因为家庭负担重、家务烦琐，而耽误学生的一节课。每天他总是第一个到校，最后一个离开学校。他深知只有付出才有回报。为了备好课，他经常翻阅资料、反复修改，备一节课常常要花费二、三个小时的时间。常有人说他，“尤老师，备一节课值得你花费这么大的精力吗？”他说只有充分的准备才会有满意的课堂。在尤老师的眼中，没有学不好的学生，只有做不好的`老师。星期六、星期天，别的老师都休息了，尤老师却跑到一些学生家中，与学生谈心，为学生补课。

对待学校工作，尤老师总是任劳任怨。在每学年开学分课中，很多老师都不愿意从事学前班的教学工作。他们都知道农村学前班的学生年龄太小，又没有良好的家庭教育，短时间内根本无法适应学校的学习生活。老师教起来操心费力效果却不太好。深知此事的尤老师说，还是把这项工作交给我吧。从那以后，尤老师就成了学前班的语文老师和班主任，这一干就是二十个春秋。对此，尤老师从无怨言。常有人问，尤老师你觉得带学前班的学生累不累？他总是笑笑说，累是有些累，但这项工作总得有人来干呀！尤老师用他朴实的工作作风和强烈的责任心，书写着对党的教育事业的无限忠诚。

在教学及班级工作中，尤老师取得教学成绩是令人信服的。作为班主任，他关心热爱学生，从不放弃一位学生。他常用赏识的目光去看待学生，用鼓励的眼神给学生以自信，用亲切的语言肯定学生的进步。由于他的出色管理，班级各项工作均出色完成，多次被评为校级“优秀班集体”“文明班级”。

在教学上，他潜心钻研，积极探索，认真总结，不断提高自己的业务能力和教学水平。为了丰富自己的文化知识，他自费订阅了大量的刊物。由于他的努力，他的教学艺术和教学风格得到了广大同行的高度赞扬。近几年，他在全镇举行了多次公开课、观摩课，他的识字教学经验在全镇推广，得到了大家的一致认可。在教研工作中，他算不上专家，但他坚持开拓耕耘。三年来尤老师共发表论文6篇，其中3篇在《灵璧教研通讯》上发表。《低年级识字教学方法刍议》被县教育局评为教育论文二等奖；《情境教学与学生思维的培养》刊登在市级教育刊物上。对于这些取得的成绩，尤老师从不满足，他常说，教育教学工作路漫漫其修远矣，吾将上下而求索。对待青年教师，尤老师总是细心帮助，耐心指导。他觉得一花独放不是春，满园春色才是春。在他的带动下，全校各学科成绩均列全镇前列。

拟申报单位事迹材料篇4

山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司救护消防中心成立于2009年，下设5个救护消防中队，现有队员388人，消防车辆70余辆。作为一支立足煤矿抢险为主的专业救援队伍，积极参与周边城区火灾扑救和危险化学品泄漏、地震、泥石流等各类灾害事故的救援。成立以来，共接警出动970余起，出动人员2.4万人次，出动车辆2000余辆次，抢救遇险和被困人员100余人，抢救财产价值9000余万元，为保卫一方平安作出了积极贡献。

救护消防中心坚持“练为战”的指导思想，狠抓“机关、中队、小队”三级责任，每年修订消防综合预案和各类专项预案，积极开展岗位练兵活动，队伍业务水平不断提升。

2014年3月1日，晋济高速公路晋城段岩后隧道发生交通事故，导致甲醇泄漏起火燃烧，两辆危化品运输车、30余辆煤炭运输车被引燃。接到政府指令后，该救护消防中心迅速派出22辆救援车、235名指战员，赶赴一线，经过70个小时的连续奋战，配合消防部门成功将大火扑灭，受到社会广泛关注。

救护消防中心成立以来，先后参与港华煤层气特大火灾事故、王莽岭风景区森林火灾、高平森林火灾等事故的处置。被评为山西省“先进单位”“抢险救援先进集体”，荣获山西省专职消防队伍职业技能大赛团体第一名、山西省首届危险化学品应急救援技术竞赛团体第一名。2017年承办山西省煤层气事故灾难应急救援综合演练，展示了过硬的救援能力。

拟申报单位事迹材料篇5

近年来,我局认真学习贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕全市发展稳定的大局，坚持社会主义物质文明和精神文明一起抓，促进了全市财政工作的全面发展。年全市地方收入达到亿元，比上年增长，连续18年实现收支平衡。在物质文明取得丰硕成果的同时，我局党建、思想政治工作经验多次在省市财政系统交流推广。先后被评为“全省财政系统先进集体”、“市财政系统先进集体”，“市廉洁勤政先进集体”和“市先进基层党组织”。连续持了济南市文明单位荣誉，年荣获省级文明单位和济南市“五个好县(市)区单位”光荣称号。现将有关活动情况汇报如下：

一、健全机制，完善措施，加强了对文明创建工作的领导

几年来，局党组坚持两手抓,两手都要硬的方针,切实加强了对文明创建活动的组织领导：

一是坚持党政一把手为文明创建第一负责人的制度，把文明创建列入全局工作的重要议程。几年来，局文明创建领导小组一直由局长亲自任组长，纪检组长任副组长，并配备了具体的办事机构和人员。本着文明创建与财政工作“统一部署，统一检查，统一考核”的原则，领导小组坚持每季度研究调度一次工作。

二是健全了文明创建工作机制。围绕全市的精神文明建设，将全市性的文明建设重大项目、重大活动所需资金列入市财政预算。并根据争创工作的要求，加大了对城区面貌整治、环境大绿化、科技教育、文化体育设施等硬件项目建设的投入。

三是坚持以人为本，狠抓队伍素质提高。制定了争创文明机关、文明科室、文明岗位、文明标兵活动的实施方案和评比标准。开展了以“比奉献，看实绩;比服务，看素质;比言行，看文明”为主要内容的文明创建专题活动。并通过实行自学与集中学习相结合、传统教育方式与网络教育相结合、理论考核与实绩考核相结合等办法、使政治法纪及道德教育的各项措施落到了实处。几年来，在全机关涌现出7个文明科室，部分同志受到省市及财政系统的通报表彰。有一人被评为“市十佳公仆”，一人被评为“市十大优秀青年”。

二、选好载体，精心组织，推动文明创建向纵深发展

(一)依靠科学规范的规章制度，实行文明管理。结合财政实际，有针对性地制定并落实了《财政系统党员干部基本行为规范》、《依法治局章程》、《廉洁勤政七不准、三严禁制度》、《财政干部依法行政公示承诺》等一系列规章制度，在财政队伍自身建设上发挥出很大作用。两年来，拨付财政性资金累计超过亿元，没有出现一笔违法违纪资金。处理违纪违规案件余起(件)，没造成一件错案，没有一件行政复议案件，也没有一件个体、群体上访案件发生。

(二)寓文明创建于“以德治局”中，创造干群一致、团结奋进的工作氛围。两年来，我们以职业道德为着力点，坚持“四路齐进”(以德治政、以德治业、以德严长、以德约民)“五抓并举”(抓教育、抓规范、抓阵地、抓载体活动、抓保障)，根据机关和宿舍区管理的不同要求，分别制定各具特色、简便易行的道德规约，促进了财政系统的文明建设。

(1)把“以德治政”作为文明创建着重点，制定了“以德治政五要”，即：一要忠于职守，立身惟正;二要实事求是，秉公执政;三要克明俊德，艰苦奋斗;四要关心群众，热情服务;五要廉洁奉公，依法理财。引导干部正确对待人民赋予自己的职权。

(2)把“以德治财”作为文明创建重要内容。要求做到“以德治财五不”。即：不贪污、不受贿、不营私舞弊，不以权谋私，不奢侈浪费。着力强化干部职工的公仆意识、群众意识和清廉从政意识，要求大家恪尽职守，精心做好各自的本职工作。

(3)把“以德严长”作为文明创建重中之重，要求局领导做到“克明俊德，以民为本、立身惟正、明道善策、举贤任能，教而后惩”，同时，将中层以上干部的重要活动(包括8小时以外)切实纳入道德监督考评体系之中，使其在自觉接受他律的同时，能够坚持严以自律，。(4)把“以德约民”作为工作的基础。突出爱国守法、勤俭自强和集体主义、社会主义等方面的道德教育，用道德规范来约束群众、教育群众。

(三)选准“以德约民”活动载体，营造“明礼诚信、尊长爱幼、团结友善、健康向上”的良好氛围。局里一是坚持正确的舆论导向，通过创办《财政之家》小报，宣传道德法规，弘扬本局职工、家属中弘扬社会公德、尊老教子、文明持家、团结邻里等先进事迹，批评有违职业道德、社会公德、家庭美德的不良倾向，为文明创建奠定了思想基础。二是在宿舍区建立了以德治理领导小组，以楼道为主健全了管理队伍，大力开展“爱公物，比素质;讲卫生，比楼区;助邻里、比和睦”活动，是宿舍大院的环境与秩序焕然一新。三是在各家各户开展以尊老爱幼、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主的家庭美德建设，每月一次评比，全年进行总评表彰，使局宿舍区基本形成了环境优雅、居住舒适、生活文明、团结和睦的人居环境。先后被评为“省级花园式单位”和济南市“绿化先进单位”。

三、把执政为民与文明创建结合起来，促进了社会稳定经济发展。

(1)坚持权为民所用，将执政为民作为文明创建重要内容纳入工作议程。自实行家庭联产承包制以来，由于许多村财务管理混乱、会计账目不清，导致基层党群关系紧张、干群矛盾尖锐、上访案件不断。对此，我们将执政为民、密切党群干群关系作为文明创建重要内容纳入工作议程，出台了《农村会计集中记账管理办法》等一系列规章制度，在全市普遍推行了农村会计集中记账办法。实行该办法后，在乡镇建立农村会计集中记账服务中心，统一管理村级集体的资金、财务。定期对所管村的集体财产进行清查，按月进行会计核算。每月财务处理结束后，于次月15日前在所在村张榜公布，接受群众监督。由于该办法抓住了老百姓关注的热点，解决了长期影响干群关系的难点，取得显著效果。村级财务管理逐渐走向规范化、公开化，从根本上消除了农村的乱集资、乱摊派行为，有效减轻了群众负担。使因村级财务造成的信访案件减少95%以上，促进了农村经济发展、社会稳定。该经验在全国引起较大反响。

(2)坚持情为民所系，针对农村税费改革后乡镇工资发放困难的情况，制定了《税费改革后市对乡镇财政转移支付办法》，落实了“两定一保”措施，确保了全市(包括乡镇)工资正常发放，维护了干部教师的切身利益。受到省市领导和基层干部群众的高度评价。针对城乡群众的实际生活困难，想方设法协调调度资金，支持再就业工程，确保社会保障资金及时拨付，并适当增加了农村建国前老党员、老荣复转退军人、困难家庭和村党支部书记的补贴标准，受到基层群众的普遍好评。

(三)坚持利为民所谋，促农民增收。年，认真贯彻中央一号文件精神，积极向市委市政府提出建议，在全市免征了全部农业税费。针对免税后的实际问题，出台了《关于免征农业税及其附加后三级运转经费实行全市统筹、监管并重的意见》，在确保市乡村三级正常运转的`同时，使农民收入因政策性因素增收以上。近年来因城市化建设加快，部分土地被征用，为保护失地农民的合法利益，积极向市委市政府提出合理的补偿方案，出台了相关政策措施，确保了征地补偿费足额发放到失地农户手中，使农民群众真正得到了实惠，在促进重点项目顺利建设的同时，维护了社会稳定。

通过多年来的文明创建活动，全局干部职工的政治思想素质明显提高，廉洁自律、勤政为民的自觉性进一步增强，机关的社会治安情况良好，自然环境面貌焕然一新。局机关连续十多年未发生刑事治安案件，没有违反计划生育政策的现象发生，在全市全方位目标考核中，连续年位居前列，各项工作得到领导和社会各界的充分肯定。在此，兹提出成为省级文明单位的申请。

拟申报单位事迹材料篇6

社区位于——市最西面，是繁华的商业地带，辖区内有机关、学校、企事业单位和个体工商户。有住房2892户，总人口7327人。几年来，宏伟社区坚持就业是民生之本，不断夯实工作基础，抓好政策落实，有针对性地开展了职业技能培训、就业指导和职业介绍工作，努力开发就业岗位。——市宏伟社区有效地发挥了就业桥梁作用，使社区内下岗失业人员实现了较充分地就业，社区内有劳动能力和就业愿望的下岗失业人员的就业率达95%以上，长期失业现象基本消除，零就业家庭全部消灭。

一、狠抓“基础性”工作，解决了促进就业工作的前提性问题

1、开展就业与失业实名制登记工作。做到三清：一是下岗失业人员底数清。通过入户调查，全社区登记就业人员2670人，失业人员75人，有就业愿望的人员基本上都实现了充分就业；二是下岗失业人员的技能状况清。在就业与失业实名制调查中，宏伟社区将各类人员的技能状况分类登记，突出就业能力情况，为进一步指导实现就业提供了一手材料；三是下岗失业人员的就业愿望清。每登记一户，都弄清他们就业愿望和求职意向。

做到三清为有针对地开展职业介绍，做好基础性工作，解决了辖区内下岗失业人员就业需求方向性问题，从而为进一步开发适合辖区特点的就业岗位提出了决策依据。

2、建立了通信联络机制，为及时开展职业指导、职业介绍、用工洽谈提供了联系保障。

一是将辖区内的下岗失业人员的通讯号码编制成册，自制了求职用工通讯录。

二是实行了定期信息发布制度。每月的第二个周四为用工信息发布日，把一个月以来筛选的实用就业信息统一发布给下岗失业人员，并帮助他们进行洽谈对接。

三是建立了用工信息库。通过三条渠道搜集用工信息，即：通过就业信息网络搜集信息；通过实行的全市空岗报告制度搜集信息；通过与外埠劳动力市场建立联系搜集信息；现在，宏伟社区的就业信息库中，有可选实用就业岗位上千个。

3、实施动态管理，进行及时的跟踪服务。

在开展好就业与失业实名制调查工作基础上，建立了各种信息台帐，实行微机化管理；坚持定期走访，及时更新就业信息，做到下岗失业人员遇到困难时，就马上服务到位，指导到位，对接介绍到位，实行分片包干责任制，完善了各项就业服务制度，社区工作人员真正成为下岗失业人员的贴心人。

二、努力开发就业岗位，解决有人无业就的问题

就业岗位在哪里，宏伟社区根据本社区的实际情况，进行了努力的探索与实践。

一是对辖区的就业岗位情况进行了专题调查，搜集到了一批有岗缺人的信息，及时提供给有相应就业愿望的人员，使74人实现了就业；指导增加了一些有潜力的行当开发了一批，使47人实现了学习性创业就业；帮助一些有一定资金能力的人通过兑铺兑店创业就业一批，有26人当上了小老板。

二是结合辖区实际，呈报政府开发公益性岗位40个，主要是保洁保绿11人，社区管理12人，市场管理6人，治安巡逻11人；

三是在为新办企业服务过程中，为企业介绍下岗失业人员90人实现了再就业。

三、引导转变就业观念，解决有业无人就的问题。

针对下岗失业人员就业偏重于条件好、工资高的倾向性问题，开展了三项工作：一是组织艰苦创业典型报告会三次，引导下岗失业人员向艰苦工种要岗位，介绍苦脏累工种就业46人；二是指导一些没有文化、没有资金人员干起一些社区脏差工种，如修下水、淘粪井等；三是协商企业改进劳动条件，提高劳动保护水平，使一批人在家具加工业中实现了稳定就业。

四、积极落实再就业优惠政策，促进灵活就业，解决好促进就业的政策效能问题

为了进一步落实省、市各项再就业扶持政策，宏伟社区坚持“鼓励创业、扩大就业”的原则，一是为本辖区前来求职的失业人员免费提供求职登记、职业指导、技能培训、税费减免政策咨询860多人次。把宣传资源料送到下岗失业人员的手中，并对政策进行讲解。做到家喻户晓，人人皆知。二是为社区内的下岗职工免费办理《再就业优惠证》230多本，对那些困难的重点援助对象，社区劳动保障工作人员上门服务，及时办理相关手续。三是落实优惠政策，社区工作人员定期与工商、税务、银行等有关部门取得联系，了解社区内下岗失业人员享受扶持政策的情况，协调和解决下岗失业人员税费减免中存在的问题。有35名下岗职工享受到了税费减免，有15名下岗职工通过小额担保贷款实现了再就业。

五、强化创业技术培训，提高再就业能力，解决就业能力问题。

提高下岗失业人员的就业技能，组织下岗失业人员参加创业技能培训。积极宣传，动员组织辖区210名下岗失业人员参加计算机应用、美容美发、电焊、养殖等专业的创业技术培训班，通过一段时间的培训，使下岗失业人员掌握了一门技术。这些技术人员通过社区职业介绍机构推荐，已有190人下岗失业人员在私营企业、股份制企业、个体工商户找到了工作。其中有90名成功实现外出务工就业。

拟申报单位事迹材料篇7

xx先进事迹

xx，女，汉族，现住xx.xx负责人。

xx饭店创建于2006年,坐落于xx中心位置,占地面积300平米,员工十名,可同时承揽婚庆、酒宴大型包桌三十桌。xx成为当地饭店行业的佼佼者,负责人xx有一套独到管理经验。

一、把职业当做事业,做精品员工。

铁棒磨成针,靠得是功夫深。干好工作的前提是要对工作十分的热爱。干一行,爱一行,精一行,说说容易,做起来却不那么简单。厨师是个天天围着锅台转的活儿,烟熏火燎、油脂墨腻不说,起五更、熬半夜,别人下班你上班,还要改变人体生物钟,调整好自己的作息时间。但是作为xx什么样的苦没有吃过,什么样的罪没有受过？在丈夫xx下岗前自已在家料理家务，自丈夫xx于2001年xx下岗失业后，全家失去了经济来源，上有老，下有小，负担重，日子过得紧巴巴，从这个时候，家里现实的窘境培养了她不服输、敢闯敢干的性格。利用家里房子紧邻公路的地理优势，和丈夫商量做起了饭店生意，凭着自己的经营头脑和诚实守信的经营理念，生意十分红火，日子越过越好，逐步走向了小康。

要做精品员工,不学习不行。为了学习精湛的厨师技艺,xx经常购买有关书籍,捧着书本练炒菜,仅这几年用于买书的花费就有3000元之多,后来外出培训的机会多了,他就购买了录音机,小录像机,走到哪带到哪,不但课堂上认真听讲,培训回来还听录音看录像,反复观摩老师的高超技艺。几年下来,她先后参加了宜宾、成都等各种层次的厨师专业培训班,并且得到了名师的指导和帮助,从而使自己的业务技能一天天长进,一步步提高。现在她仍然坚持每天两小时的工余时间,正在自学营养配餐学。

多年来的艰苦磨炼不但使xx学会了把常规菜肴做优、做精、做细,做出了人无我有,人有我香的好味道,而且搞创新,出新品,创出了天下第一腓、红焖鱼头、凉拌土鸡等等系列菜肴,成为本店的招牌菜,确保了xx龙头地位。通过多次试验,研制出的咸菜加工密方,无论是味道,还是内在口感,都做到了全镇最优,深受顾客喜爱。

二、把员工当做亲人,打造优秀团队。

xx深深的知道,要想做好一名优秀称职的服务业管理者,必须要打造优秀的团队,营造良好的工作氛围。一是教育员工经常开展忠诚教育。教育他们忠诚于饭店,忠诚于职业,忠诚于老板,忠诚于同事,忠诚于自己。牢固树立领导为员工服务,领导视员工第一,员工视用户第一,全员为客户服务的思想,秉承管理无大事,服务无小事的饭店理念,注重细节,追求完美。二是关心员工。每月召开谈心会,经常与员工共进早餐,进行交流和沟通,倾听他们的心声,答疑解惑,还设立信箱,收集员工们的意见和建议。三是视员工是亲人。来自xx的xx，家庭贫困，母亲残疾，父亲体弱多病，xx很早就承担起家庭的负担，初中毕业后不久便来到xx打工，xx知道其家境后十分照顾她，在生活和经济上给了何芳很多无偿的帮助，特别是在何芳母亲、父亲相继去世时，家徒四壁的家拿不出安葬母亲、父亲的费用，是xx无偿拿了近万元钱帮助xx料理了父母亲的后事，并把在家无业的弟弟安排进自已饭店工作，更加无微不至的照顾好姐弟俩，视姐弟俩为自已的亲人，现在姐弟俩逢人便说自已遇到了一个好老板。四是培养员工。为了让员工的基本功练扎实,在她的倡导下,饭店开展了传帮带,一帮一,好厨师带好徒弟活动,白天抽不出空闲,晚上十一二点也要缝里加楔教厨师炒菜。一有空还带员工抓保洁,抓卫生,使一个个小徒弟陆续变成了独挡一面的大厨师,都是xx手把手带出来的,以最真诚的心态待人,用严格的态度律已。凝聚团队合力，她坚持深入第一线,与大家共同加班加点,每到饭店大忙时期,她白天工作,晚上和员工一起奋战到深夜,每天只休息三四个小时,为了加强管理,xx引进先进的餐饮业管理模式,常组织、常整顿、常清洁、常自律、常规范的五常法,出台了创新奖罚制度,细化考勤制度,入库领料与保管制度,调动了大家的积极性。

三、注重细节服务

1、个性化服务显魅力2012年10月16日中午，某单位客人来就餐，xx热情地招待客人，由于是常客，xx对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：还是xx的服务好啊，真是太细心了，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是有点名副其实星级饭店。事后对此事进行了表扬，xx却谦虚地说：做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定！

2、温暖服务显真情

2012年10月1日，婚宴客人在一楼举行宴会。席间上了一道百年好合汤，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，xx听到后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被xx婉言谢绝，客人不停夸赞；你们的服务真是太到位了…。

3、体贴服务显用心

2013年1月5日中午，宴请的客人在就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子，xx看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。

xx同志默默坚持着，始终如一的做好服务打动和感染身边每一个人。她觉得在她心灵深处，顾客永远是衣食父母，被顾客需要，才是一种至高的享受，才是一种最大的成功！

拟申报单位事迹材料篇8

在市文明委和市直工委的关心指导下，我局认真贯彻落实(湘办发[2011]16号)文件和中共长沙市委办公厅、长沙市人民政府办公厅关于印发《长沙市直机关文明单位评选和管理办法》的通知等有关文件精神，紧密结合实际，积极开展文明创建活动，局“三个文明建设”取得了全面发展，统计工作水平得到了不断提高，为促进全市经济社会又好又快、率先发展作出了积极的贡献。我局历年被评为市文明单位，2011-2011年被评为市文明标兵单位，在创建全国文明城市活动中分别荣立集体三等功、二等功，先后荣获“四好”领导班子先进集体、市级劳动模范单位、全国第二次农业普查先进集体、全国“三八”红旗集体等称号，2011年在全市市直单位领导班子绩效考核中被评定为一等班子，近三年全局共获得各类奖项138个，其中国家6项、省级102项，各项业务工作处于全省领先水平。

一、加强领导，扎实开展创建工作

在市委、市政府的正确领导下，局领导班子坚持以邓小平理论为指导，努力实践“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，高度重视文明单位创建工作，建立了完善的文明创建工作机制。一是文明创建工作实行“一把手”负责制，将创建工作纳入全局工作规划、列入党组重要议事日程，并围绕中心工作坚持做到同规划、同部署、同检查。二是成立了以党组书记、局长为组长，局领导为副组长，各处室负责人为组员的文明创建领导小组，下设创建办公室和目标考评小组。三是认真修订了《长沙市统计局文明创建工作规划和文明创建目标管理考核办法》等制度。四是广泛深入发动营造创建氛围，每年局主要领导结合年度工作部署对文明创建工作进行宣传动员、搞好思想发动、部署工作任务、提出具体要求。在长沙统计信息网开辟了文明创建专栏。每年坚持请市文明办、讲师团、市直工委的领导和专家教授到局里讲课和指导工作，全局干部职工的创建意识和责任意识不断增强，营造了浓厚的创建氛围。五是坚持考评制度，每个季度对全局文明创建工作以处室为单位实行百分制考评，并结合考评对文明创建工作进行总结讲评。六是深入开展了“四创一争”、“两讲一树”(创文明机关、文明处室、文明家庭、文明楼栋，争当人民满意的公务员)(讲文明、讲礼貌、树新风)创优争先活动，两年共评选表彰文明家庭51户、文明处室8个、文明标兵9人，增强了全局干部职工的争先创优意识，鼓舞了士气。七是积极开展了扶贫帮困、奉献爱心活动，三年来全局开展爱心捐款近20万元，扶贫帮困救助寒门学子结对子6对，捐献物品150多件。八是积极参与创建全国文明城市创建活动，认真履行市文明委成员单位职责，认真制订创建全国文明城市的评选测评体系，为全市经济社会指标和民意测评提供可靠的数据。先后8次组织180余人次上街进行市民文明公约宣传及文明交通劝导等活动，局班子成员在各项活动中以身作则、率先垂范，充分发挥了示范带头作用。

二、深化教育，培养良好道德风尚

为加强思想道德建设，引导全局干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，深入广泛地开展了思想教育活动。一是积极开展了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，认真组织学习了十七大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想，以及科学发展观理论，进一步解放思想、坚定信念、树立信心。二是积极开展了“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”，“八荣八耻”，“八个坚持、八个反对”，“解放思想创业富民”等主题教育活动，进一步增强了思想道德素质和党的先进性意识。三是认真落实《公民道德实施纲要》，制定了《长沙市统计局落实公民道德实施纲要措施》，利用板报和网站进行了广泛宣传，自觉践行“20字”公民基本道德规范，并纳入局文明管理目标考核内容。四是积极开展了深入细致的思想政治工作，建立了以局领导、党支部委员、党小组长、处室负责人为主要成员的思想骨干队伍，坚持中心组理论学习制度，采取多种形式开展经常性的谈心活动，及时掌握思想动态，积极帮助排忧解难，使全局干部职工思想稳定、道德纯洁、爱岗敬业、乐于奉献。

三、注重学习，营造学习进取氛围

根据省统计局和市委的有关要求，认真开展了创学习型机关、学习型统计局、学习型领导干部和学习型干部职工的活动，组织全局干部职工以学习政策理论、学法律法规、学专业知识、学科学文化知识、学市场经济，普及普通话、普及电脑等“五学二普及”为主要内容的学习。一是成立了以局党组书记、局长为组长的创建学习型机关领导小组，局成立了写作工作室，并研究制订了创建学习型机关活动方案。二是采取请进来送出去等形式开展学习活动，每年外请有关领导和专家教授来局进行辅导讲课不少于5次，先后送18人次参加省委和市委党校等各类培训班的写作知识等学习。鼓励干部职工自学成才，通过自学有5名干部取得了自学研究生文凭、4人取得了自学本科文凭，8名同志分别取得了统计师和高级统计师资格证。三是干部职工紧密联系自身的思想和工作实际，向书本学、向先进学、在工作实践中学，在学中干，在干中学，学用结合，围绕全市科学发展、构建和谐社会、推进“两型社会”建设深入开展调查研究，撰写出了大量调研报告和学习心得体会，在全局形成了全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。四是认真抓好群团组织工作，充分发挥各类群团组织的职能作用，增强了机关的凝聚力和向心力，举行了“三八”妇女节、“五四”青年节、“八一”建军节等座谈会，广泛开展了健康有益、丰富多彩的文体活动，做到了每年有计划、每月有活动、每次有主题，极大地丰富了干部职工的精神文化生活。

四、强化管理，树立文明机关形象

一直以来，我们始终把加强干部队伍建设作为推动各项工作的重要保障，强化内抓管理，外树形象，争创一流工作意识，有效地促进了文明创建活动的开展。一是加强了局党组班子自身建设，党组班子坚持以邓小平理论为指导，努力践行“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，按照“学习、团结、廉洁、求实、创新”的要求，树立以创新求发展，以管理增效益，以质量换空间，以服务谋地位的工作思想。坚持党性教育、树立大局意识，坚持以人为本、构建和谐机关，坚持求真务实、狠抓规范管理，坚持精诚团结、发挥堡垒作用，坚持正确引导、倡导爱岗敬业，坚持严格要求、勤政廉政、率先垂范，坚持集体领导、民主集中、科学决策，形成了讲政治、讲正气、讲团结的良好风气，营造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于负责的工作氛围，增强了领导班子的号召力，凝聚力和战斗力。二是建章立制，认真完善修订了《长沙市统计局干部管理规定》等27项规章制度，全方位地建立了一套行之有效的管理运行机制、做到了用制度管人，按规定办事，有章可循，确保了管理制度化、规范化和科学化。三是认真组织开展了“作风年建设”、“以提高行政效能，优化发展环境”为主题的机关作风建设等活动，坚持落实了民主法制教育，强化了干部职工的法纪条规意识，增强了遵规守纪的自觉性。三是局成立了综合治理领导小组，实行分管领导和干部负责综合治理工作，并分片包干，跟踪考核，奖罚分明的目标管理责任制。坚持教育与管理相结合，德治与法治并举的原则，落实了各种防范和管理措施，全局干部职工无违法违纪案件，无行政责任事故，无“黄、赌、毒”等丑恶现象。四是认真搞好计划生育工作。全局干部职工认真执行计划生育政策，采取层层签订责任状、落实责任制等办法，确保了计划生育率、晚婚率、节育率、独生子女领证率都达到百分之百。五是内部环境优美，内务管理规范有序，办公区域清洁整齐，落实每月检查评比制度，无脏、乱、差现象。

五、开拓创新，创造一流工作业绩

近三年来，局党组班子精诚团结、求真务实、开拓创新、真抓实干，带领全局干部职工圆满完成了各项工作任务，取得了新的成绩，实现了新的跨越。一是抓优质服务，及时提供科学决策依据。我局坚持以服务赢地位，大力拓展统计服务领域，充分发挥统计在经济社会发展中的“晴雨表”和“监测器”作用，密切关注经济运行态势，紧紧围绕经济社会发展中的热点、难点撰写出了一大批观点鲜明、判断准确、针对性强、对策可行的分析精品，为党政领导和社会公众提供了优质服务，三年来全局共撰写各类统计分析资料450多篇、调研课题30个。通过《决策参考》、《预警信息》、《统计专报》等统计专刊，为领导决策提供了科学依据，如去年底针对制定长沙未来五年发展战略，在对比分析的基础上准确预测了长沙未来五年发展趋势，提出了未来五年发展思路建议，得到了市委、市政府领导的充分肯定;今年初针对冰雪灾害，及时启动快速应急机制，集中力量对全市2700多家企业开展冰灾影响重点调查，撰写出《冰灾对长沙经济影响及全年经济预测分析报告》，提出了救灾补损的措施建议，受到市领导好评。与此同时，参与了大河西先导区发展战略规划的研究，提供了相关指标测算数据。配合市委组织部完成了对9个区县(市)和33个乡镇街道经济社会发展实绩的统计评价工作。参与了新型工业化考核、为民办实事考核、县域经济考核、乡镇街道考核、全市绩效考核等各项考核工作。建立了长沙“两会”统计信息咨询服务系统，为提供了优质服务。围绕创建全国文明城市，认真搞好相关指标的跟踪监测和信息服务。完成了对区县(市)和市直部门领导班子社会公认情况评估调查，为全市绩效考核提供了基础性资料。开展了社情民意调查，完成了对268家企业的减负情况、全市消防安全、党风廉政建设等多项民意调查，建立了计算机辅助电话调查系统，开辟了市委、市政府了解民生、倾听民意的新渠道。二是抓统计改革，准确反映经济社会发展。我局坚持以创新促发展，统计改革取得了新成果。建立了能源统计调查制度，扩大了能源统计范围，充实了能源统计内容，健全了重点耗能企业节能降耗情况的监测体系和能耗数据质量评估体系，发布了各区县(市)单位gdp能耗等指标的公报，能源统计和监测工作取得了明显效果。建立了服务业统计调查制度，设计了科学规范的统计指标体系，对限额以上服务业实施了全面统计，并对限额以下服务业抽样调查方法进行了有益探索。在全省率先实施了“区域”统计，有效地实现了统计体制转变。在全省率先推进了基层统计

一套表改革，有效地减轻了基层企业负担，提高了工作效率。在全省率先开展了文化产业统计调查，摸清了全市文化产业、家底，为加快全市文化产业体制改革提供了参考依据。强化了gdp核算改革，加大了相关数据的评估审核，有效地保证了以gdp为龙头的统计数据质量。三是抓联网直报，积极推进统计信息化建设。我局注重以信息化赢效率，统计信息化建设实现了新突破。一方面按照“完善信息网、拉通局域网，实现上下联网”的信息化发展目标，建立了全市统计联网直报系统，开辟了统计数据快速传递的安全通道，增强了统计抗干扰能力，减轻了基层负担，实现了市、县(市)、乡街、部门等多级统计信息资源共享。通过双轨试运行，各项统计报表直报率达80%以上，联网直报工作正在步入正规。另一方面全线拉通了广域网，全面实现了9个区县(市)上下联网;完善了统计信息内网、外网和党政领导专网，增加了栏目，改进了版面，实现了统计宣传与信息服务相统一。四是抓法制建设，不断夯实统计基层基础。我们深入开展统计数据质量年活动，狠抓统计法制建设，加大了对虚报、瞒报等统计违法行为的曝光和查处力度，近年各级统计部门共检查单位近1000个，立案查处统计违法单位190家，对9家统计违法单位在新闻媒体上进行了曝光。同时，加大统计巡查力度，开展了对部门和区县(市)的统计巡查;加强了乡镇街道统计基础工作，由市政府牵头组织对全市乡镇街道贯彻落实市政府15号文件和统计基础工作进行了专项督查;按照省、市、县三级共同筹措资金的方式，为全市各乡镇街道配置了计算机设备，基层统计工作条件总体上得到改善，促进了源头数据质量的提高。五是抓重点工作，全面完成各项调查任务。在市委、市政府的高度重视以及广大普查对象的支持配合下，全国第二次农业普查取得成效，圆满完成了对106万农户、398万农业人口的现场登记，以及事后质量抽查、数据处理、数据质量评估等工作，获得了大量翔实的“三农信息”，核定了部分统计年报内容，为制定“三农”政策提供了重要依据。开始启动第二次全国经济普查，完成了机构组建、方案制定等筹备工作，召开了全市经济普查动员大会，经济普查工作有序进行。全面开展了全国投入产出调查，圆满完成了1%人口抽样调查、人口变动抽样、劳动力抽样和群众安全感和旅游卫星帐户等多项重点调查工作。

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