我平时加强自身对法律法规、规章制度学习，提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

二、坚决执行各项规章制度，从自身做起，增强规章制度的执行。

作为服务窗口的一名员工，我在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务。

总之，优质的服务并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户服务，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全；另一方面，要用真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作推向一个更高的起点。

爱岗敬业事迹材料篇2

我叫xx，是xxx一名普通电工。被荣幸的评为了20xx年度xx优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只但是做了一点就应做的工作，尽了一点应尽的职责。

在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。

施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解状况，并把各类电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。

每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电状况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备的正常运行。在满负荷的状况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的职责。

一名合格的员工，除了有较强的事业心、职责感外，还务必具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。

现场有30台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，持续每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。

现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节现场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。

平时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了4500余元。

为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。

工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有适宜工具的状况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。

几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为地铁发展宏图做出应有的贡献。

爱岗敬业事迹材料篇3

崔会峰，综采一队组长。在工作中，他带头践行践行“讲境界、长本事”八项具体要求，自觉查改“八种不良现象”；他认真学习“白国周班组管理办法”。他能够模范遵守安全纪律、经济纪律、政治纪律，时时刻刻用高标准去规范自己的行为。他讲操守，重品行，讲境界，从不跟公司讲条件，全身心地投入到上级安排的工作中去。他情趣健康，有事业心，有责任感，把工作当作自己的事业去做，用极大的热忱去完成每天的工作，兢兢业业，勤勤恳恳。

崔会峰同志工作能力强。他十分注重学习，并能学以致用，他善于动脑筋，善于提前考虑问题，有一整套科学思维方法和工作方法。他技术业务精，解决问题及组织创新的能力强，他善于总结解决问题的方法，善于用自己的经验和理论水平，处理实际问题；能够做到自主管理。今年元月份，综采一队进入2326工作面回采，由于2326工作面回风巷压力大，底鼓严重，回风巷巷卧底量大，经常是卧过不到一个圆班就又鼓起来了。五个月里接着过了3个断层区，1个陷落带。回风巷压力大，顶板需要用钢梁棚加强支护，整个一季度工作量较大。作为组长，他首先严格要求自己，以身作则，勇于承担起自身的责任，在生产中，班队内部的工作他不推诿，自己的责任他不推托，把队里看成自己的家，工作面则看成自己责任田。卧底时他带头背袋子，架棚时时他带头扛棚梁、棚腿等重活，他始终认为作为一名组长不仅仅要组织协调好当班工作，在困难的时候更要身先力行、率先垂范，把职工的工作积极性调动起来。他就这样用自己的一言一行影响职工的安全行为和工作热情，他通过在班前会、班后会现身说教，规范班组中职工的操作行为，同时将远离“三违”作为搞好安全行为的重要手段，使全队每位职工自觉规范自己的操作行为。对于职工在生产中出

现的不规范行为，他从不放过，通过耐心讲解不规范操作带来的不利影响，使有不规范行为的能够工人深刻认识到自己的错误。通过他的努力，2326工作面回风巷从来没有出现过断面不够的情况，改棚没有出现一点差错，有力的保证了工作面的顺利回采。

爱岗敬业事迹材料篇4

我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务，真诚赢得客户

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！

爱岗敬业事迹材料篇5

尽管说我已经很长时间没有看到以前的英语老师了，但是英语老师的确是在我往届的老师中最令人难忘的，还记得最初英语老师给我的印象是一个微胖的年轻女教师，总是带着一头短发自信地向我们教授着英语知识，还记得除了语法与听力方面的学习之外便是默写单词做得最多了，也正是因为英语老师经常给我们做着最为基础的英语辅导，才会让我们的英语基础变得无比扎实，所以说英语老师和她传授知识的方式才是我最为难忘的。

虽然说英语老师不像数学老师那样带着一丝文雅的气质，但是她的独特之处在于她自信的面容总是能够在学习上面感染到我们，也正是因为她在平时的教学之中从未用过比较模糊的说法来搪塞我们，因此我们一直以来都是坚信自己能够在英语老师的帮助下提升自己的英语成绩。实际上英语老师在第一次给我们上课时做的自我介绍也令我十分难忘，尽管说英语老师的个子并不算是很高，但是她在教学之中不管再怎么累都不会坐着上课或者将手抵在讲台上，这种以身作则的做法无疑令我感到十分钦佩。

英语老师的教学方式中最令我印象深刻的便是重复默写了，基本上只要是英语老师的课程或者早自习都会进行默写，更多的时候则是她拿着一卷白纸进入教室随机宣布要默写这学期或者上学期某单元的单词，这种默写的方式最初令我们感到无所适从，也因此导致第一次默写中除了极少数成绩好的同学以外都考得不怎么样，也是从那次开始坚定了我们一定要打好学习英语基础的信念，在别的班下课玩耍的时候，我们班的同学却在拿着英语书记忆英语单词。

还记得有一次英语老师向我们宣布她已经结婚了的消息，这让我们在惊愕至于也不禁感叹自己的确已经长大了，面对日益接近的期末考试也显得有些局促不安，在那段时间英语老师会要求我们经常翻阅英语词典，她认为只要能够将日积月累的学习之中将一本崭新的英语词典翻阅成旧书，那么自己的课外词汇量便能够得到很大的提升，即便是在考试的时候遇上课本中没有的英语知识也能够从容面对，最后我们每一个人都在期末的英语考试中取得了不错的成绩。

如果说护林人守护了整片果园的成长，那么英语老师便是如同大家的姐姐一般陪伴着我们一起学习，最后在毕业之际我们每一个人都给了英语老师一个拥抱，有时候看着以前毕业照中那个稚嫩的自己以及英语老师自信的面容，我会感到整个人都变得柔和许多，果然现在的我最难忘的还是英语老师啊!

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