没有一个清晰的写作思路，我们是写不好培训总结的，说到培训总结，想必很多人都是非常熟悉这个文体的，以下是久久美篇网小编精心为您推荐的青领计划培训总结参考7篇，供大家参考。
青领计划培训总结篇1
为了提高我校的教学质量，提高我校的就学率，我校特制订了一套培训计划。
一、积极参加集中、校本培训
学校的每一位骨干教师要积极、主动的参加集中培训和校本培训，并掌握和理解书中的部分内容，在理解的基础上应用于实际的教育教学中。记好教学笔记。并要保证完成上级规定的学时。
二、组织观摩课，突显骨干教师的示范作用。
我校教务处教研中心、教研组及骨干教师，经过反复论证探讨，拟订了定期的观摩课和研讨会。由骨干教师根据教学实际和个人的研究选题方向，组织相关教师共同观摩及研讨。做到每堂观摩课后由任课的骨干教师讲述个人的研究方案和教学构想，每次研讨会上由骨干教师相对完整地表述专题研究心得和教学实验过程中的阶段性成果;做到科学理论和教学实例相结合。不仅提升了骨干教师个人的业务水平，而且也提高相关学科相关教师对教改教研的认识和热忱。
三、 学校领导深入教研教改第一线，帮助骨干教师发现问题，解决问题，研究对策及采取措施。
在学校领导的指导和参与下我校骨干教师个人的教研教改的研究历程分以下三个阶段进行：
1、理论学习。通过学习教育学、心理学、创新理论及本学科业务知识等方面的有关论著，明确可能影响学生学习过程的各项因素。
2、问卷调查。重点了解当前学生学习策略水平及非智力因素情况。
3、分析综合。对调查所获数据进行分析，对影响学生创新性学习的因素进行归纳。
四、上一节示范课
每学期骨干教师要上一节示范课，大胆创新，勇于实践，要有教学的改革意识。
五、在各方面进行锻炼
骨干教师一般都是我们的年轻教师，我们要给他们压担子，给他们以展示的舞台，骨干教师除上好本身要求的示范课以外，在远程教育学习方面要起到带头作用，还要进行课题等业务讲座。
六、管理与考核
1、制定骨干教师培养计划。
2、建立学习督察制度，加强对理论学习的督促检查，确保学习效果和学习质量。
3、通过各种竞赛活动及奖励措施，鼓励骨干教师积极参与。
4、学校对骨干教师所需要的参考资料，学习经费等提供必要的保障。骨干教师优先派出外出学习
5、骨干教师参与的各项活动均与教师年底考核挂钩。
6、教导处组织每学年对骨干教师进行一次全面系统的考查，并对考查情况进行总结和通报。
总之，通过培训可以使骨干教师在教学能力上，专业知识上有很大的提升。
青领计划培训总结篇2
今年我县被省市确定为“国培计划”项目县，接到此项任务以后，我局高度重视此项工作，立即明确分工，落实责任，制订计划，分步实施，对整个培训过程紧抓不放，取得了良好的效果，达到了预期的培训目的。现将情况总结如下：
一、精心组织，充分准备
6月28日，我局接到“国培计划”任务以后，立即回报给局领导，研究后认为此项活动是一项层次高、便学习、省费用的培训项目，对我县来讲是一个非常难得的机会，领导指示一定要把此项工作抓紧抓好、抓出成效。局师训办把手头工作暂停，全力投入此项工作中去。首先我们作了充分的准备工作，协调局电教馆负责远程设施的检修维护；紧急配备了手提电脑、数码相机等设备。然后精心策划把20xx人的培训任务共分成76个班26个教学点，涵盖所有开课专业，平均每乡镇三个班，为了便于管理，规定每班人不超过35人。7月1日我县召开了专题动员大会，各乡镇师训专干、电教员到会，会议要求各乡镇首先要检修设施保证混合学习节目开播后能正常运转，要配备认真责任、能吃苦耐劳的同志作为各班班主任，混合学习场地要有饮水机、电风扇等消暑降温设备，各教学点要每天按时把学习收视情况用手机短信的方式传到中央电教馆，把学习图片和学情简报报到县师训办邮箱。
二、注重实效、狠抓培训质量
在节目开播前，我县统一下发打印了《电视课程播放计划》下发到各教学点，要求各单位一定要提前落实培训对象，按时组织收看。7月12日开班后，我局师训办的同志逐个教学点逐班检查，突击点名，现场采像，检查发现各位参训学员都能认真听讲，认真做好笔记，上午学习，下午研讨，为抓紧抓实各班考勤全部采用签到制，一天四签，两来两走。检查中通过走访教师和召集教师开座谈会，教师称赞此次培训专家的讲座确实很精彩，特别是对课例的点评十分到位，受益匪浅，所以尽管天气炎热，广大参训学员仍然不愿错过这一难得的机会，收看非常认真。很少有迟到早退现象。各乡镇师训干部都以签到、作业薄、研讨记录为抓手把工作落实到实处。其中酒店乡为了方便教师做作业，通过电脑把每天专家留的作业下载打印出来，统一格式发给每一位教师；赵庄镇、黄口镇等单位要求每所布点学校凡是有设备的学校都组织收看，使受训人数远远超过了应学人数；祖楼、青龙、孙圩等乡镇则用大教室和多媒体设施把全乡镇教师都集中在一起收看。
三、强化监督，注重服务，效果良好
在此项培训过程中，我县全体师训干部一直坚守在培训现场，同广大学员同学习、同研讨，县局则采取不打招呼，直接到点的方式，每天下乡督查，市局盛局长和王主任一行到我县检查指导工作，鼓舞了士气，广大教师对领导畅所欲言，对此项培训交口称赞。在培训过程中我县各中心学校都十分重视为参训学员搞好服务，统一发放作业本等学习用品、安装电扇、空调等降温设施，备足饮用水，从各个细节为学员提供舒适的培训环境。
参加培训的教师一致认为“国培计划”培训非常贴近教学，贴近课堂，把握教师培训需求，讲授精彩具有针对性、实施性和前瞻性。为今后的教学工作指明了方向，对教师业务水平的提高很有帮助，是一种十分受欢迎的培训形式。
青领计划培训总结篇3
20_年10月22日至31日，“国培计划(20_)——山西省乡村幼儿园教师访名校(美术与手工专项技能提升)项目”培训在我校顺利举行并取得圆满结束。为期十天，共有48位来自省内各地市的优秀一线幼儿园教师参加了培训。项目执行部门为我校美术系。
此次培训聘请省外专家2名，省内专家3名，我校学前系和美术系具有学科领域研究专长的优秀教师7名。分别是天津师范大学杨宝忠教授、贵阳幼儿师范高等专科学校赵雅卫教授、山西师范大学张琴秀教授、太原学院荆在京教授、运城幼儿师范高等专科学校侯娟珍教授、我校学前系尹琳、王惠玲老师、美术系张雪青、朱艳琴、王秀丽、李馨、卢兴老师。一线教师所占比例超85%。为保证培训的有效性，我校依据“按需施训、量身定制”的教学设计原则，培训课程以“模块”统领“专题”的方式进行。根据学员需求科学制定培养方案，坚持将理论与实践教学相结合，有效安排课程内容;培训实施中将专家讲座、专业教师授课、经验交流、课程观摩等相结合，遵循教师成长规律，注重实践取向，有针对性地解决问题，突出专业能力提升。
培训总课时75课时，实践性课程所占比例超60%;学员最终完成美术与手工实践类作品超300件并举办结业展览一次;通过微信群收集学员每日学习心得210份;学员完成课题论文48篇;通过微信平台向全校师生通报培训情况，推送每日培训简报10期;通过问卷星发放教师授课调查问卷并收回反馈表261份;学员对本次培训满意率超97%。
本次培训在范校长高度重视与悉心指导下，校办、教务处、后勤处、膳食科等各部门积极协调，美术系认真落实严格管理，最终使培训任务达到了预期目标。
10月31日省教育厅教师工作处贾俊敏处长莅临我校视察国培工作，并出席了结业典礼。典礼上贾处长从教师职业性质、职业期待、职业发展路径及职业发展方向四个方面向学员发表了精彩的讲话。贾处长对我校首次承担国培任务，能在各方面努力实施，并取得相应成果给予了充分的肯定。同时与范校长的交流中强调高校应为社会服务提供最好的教育教学资源，期待太原幼专能为山西幼教人才的培养做更多更大的贡献。
在培训期间，我校还积极组织“一线幼师谈幼教”的活动，邀请参训学员以一线教师的身份晚自习时间深入各个专业系部的课堂，与我校的学生充分交流幼儿教育心得。既发挥了学员们的主观能动性，深刻感受一次高校的氛围，升华一次教育教学情怀，也为我校学生零距离向在职幼儿教师学习提供了机会，更促进了教学与实践，学校与幼儿园的有效融合。
对我校来说，通过国培项目的实施，能掌握山西省乡村幼儿园面临的实际问题和急需解决的困难，研究其对策;收集归纳幼儿园教育教学的优秀案例，探索其规律;积累一些新形势下培训幼儿教师的成功经验，推广其做法。学校将进一步推进教育教学改革迈向深层次，使人才培养方案和专业设置更贴近幼儿园需求;加强对外交流，展示办学实力，扩大特色宣传，提升社会影响力。全校教师也能获得一个学习、交流、展示的新平台，借国培东风，促进教师素质的进一步提升。
青领计划培训总结篇4
通过这次“国培计划”的培训，使我学习了很多知识，而且有了深的认识，这次在国培计划中我有幸倾听了专家和学者的精彩讲解，多位教育名家的讲座给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我饱享了高规格的“文化大餐！这次培训内容丰富，学术水平高，充满了教育智慧，使我开阔了眼界。以下几点是我的一点总结：
一、改变观念
敬业精神与科学的教学法相结合，必定是成功的保障。而在日常工作中，我经常会说工作忙、杂事多，常抱怨学校教学条件差，学生的基础差，是乐盲，没有专门的教室以及合唱用的站台等，于是工作中总是一副得过且过的思想状态，总想着教不好学生不是我的能力问题，而是许多的客观原因造成的。
通过此次学习，彻底改变了我的这种“寄生虫”思想，使我明白了好的条件不是等着我去用，而是需要自己去创造、去挖掘，即使在有限的条件下，也同样能做出不平凡的举动，同样也能培养出优秀的学生。
二、专家引领，思想振荡。
无论是这些报告还是授课，都让人耳目一新。特级教师幽默风趣的语言，平易近人的教学风范，令人高山仰止。他们的教学观给了我深深地震撼，他们课堂上那种浑然天成，对比鲜明的教学风格给我留下深刻的印象。我想这些充分体现了他们平日教学基本功相当过硬，所以才会达到现在教学随心所欲的境界。各位知名专家、学者从自己切身的经验体会出发，畅谈了他们对教育教学各个领域的独特见解。
在畅谈中国农村教育的过去、现在的同时，给我们展示未来中国教育的远景，在专家的引领下，我的思想受到极大的震撼，我们平时思考的太少。平常我们在学校中，考虑地都是如何上好一堂课，对于学生的长期发展考虑地并不多，更勿论着眼于教育的发展远景，作为新时期的教师，这方面实太欠缺了。
三、同行交流，共同成长。
本次培训，每位培训教师都有丰富的音乐教学经验，教学的外部条件也非常相似。因此，学习期间，我们不仅聆听专家的讲座，并且成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己音乐教学业务水平的一条捷径。在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间的交流，了解到各学校的新课程开展情况，并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑，以及他们对新课程教材的把握与处理。教师教学基本技能和案例研究设计，通过这次培训学习犹如为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我对它们的理解更加透彻，为今后教学打下了坚实的基础。
我觉得这次培训是最有效的，留给我的记忆与思考是永恒的，通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，是一次对自己“教育潜意识结构”的深层改造，对于今后如何更好的提高自己必将起到巨大的推动作用，我将以此为起点，让“差距”成为自身发展的原动力，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长，让我的业务水平不断地提高。
虽然培训结束了，但思考没有结束，行动更是没有结束。我们将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教学实践中获得成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个
青领计划培训总结篇5
一、指导思想
20xx县农村党员干部培训工作要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实党的十x大和十x届x中全会精神，紧紧围绕建设社会主义新农村、构建和谐社会这一主题，以增强素质、提升能力为目的，本着“实际、实用、实效”的原则，不断用党的基本知识和基本理论武装党员干部，用党的优良传统作风教育党员干部，用实用科技技术充实党员干部，培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行，符合农村经济社会发展需要的农村党员干部队伍，为加快我县新农村建设步伐，推进和谐社会进程提供组织、人才保障和智力支持。
二、目标任务
201x年，全县计划对农村基层党员干部进行大规模、全方位、多层次的培训，重点加强对农村党组织书记、新党员、大学生“村官”党员以及
党员创业就业技能的培训。通过培训，使广大农村党员干部的思想理论、政策法规和科技文化素质得到全面提高，推动科学发展、带动群众致富、促进和谐稳定的能力得到进一步提升。
1、县委组织部在继续抓好村干部大专班学历教育的同时，7月份在县委党校举办2期村党组织书记培训班，每期培训时间为8天，集中对村党组织书记轮训一遍；集中组织开展重点村党组织书记分片互动交流培训；适时组织部分村党组织书记到县外进行考察培训，努力建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的农村党组织带头人队伍。
2、由县委组织部牵头，组织县委党校、民政局、农牧业局、林业局、科技局以及劳务输出等有关部门，成立政策理论、法律法规、党建知识和农村实用技术宣讲团巡回到各乡镇、村有针对性地上门授课，进一步提高基层培训质量和水平。
3、各乡镇党委要抓好农村党员干部集中教育培训。利用相对农闲时间对村党组织书记、村委会主任和村两委委员普遍轮训一遍，集中培训时间不少于4天。年内对乡镇干部以及大学生“村官”集中培训时间不少于10天；对产业带头人党员、35岁以下青年农民党员、新党员集中培训时间不少于3天。
4、各村党组织要充分利用村级组织活动场所、远程教育站点，加大对农民党员教育培训力度，农民党员培训率要达到90%以上。
三、培训内容
培训工作要与建设学习型党组织、深入实施“能力提升”工程结合起来，
将能力培养贯穿于教育培训的全过程。要结合农村改革发展实际需要，按照“缺什么补什么，需要什么学什么”的原则，因地制宜，按需施教，切实增强培训的针对性和实效性。重点突出以下培训内容。
1、党的xx大、xx届四中全会精神，科学发展观、推进农村改革发展政策理论知识等；
2、党的基本理论，农村基层组织建设知识；
3、农村适用生产技术、创业就业技能、经营管理和现代科技知识等；
4、《中国共产党农村基层组织工作条例》、《村民委员会组织法》及实施细则等；
5、市场经济和法律法规知识等。
四、主要形式
1、集中培训。主要以县乡党校和村级组织活动场所等培训阵地为主，把政治理论、法律法规学习与科技培训一并进行，培养一批政治理论骨干和科技带头人。
2、巡回培训。依托乡村教育培训阵地，采取深入乡镇村巡回授课、播放电教片、发放资料等形式，送知识、送技术、送信息，有针对性地进行专题培训。
3、党建网络和远程教育培训。利用党建网和党员教育频道、党员远程教育站点信息丰富、覆盖面广、灵活快捷、生动直观的优势，紧密结合全县实际，编播理论知识、实用技能和致富技术等群众喜欢的节目，为农村党员干部提供“点菜式”学习，进一步提高培训效率，增强培训效果。
4、实践培训。充分运用党员示范区、示范户等，选择具有代表性和说服力的先进典型进行现场教学，利用身边人教育身边人。在聘请专家教授或致富能手现场传授最新致富技术，提供科技咨询的同时，采取“异地练兵、借场培训”等办法，组织党员干部到先进地区或本地先进村考察学习，增强教育培训的吸引力和实效性。
五、保证措施
1、加强组织领导。各乡镇党委要进一步提高认识，切实将农村党员干部培训工作列入日程，确定专人负责，有组织、有计划、有步骤地开展好此项工作。把教育培训工作与深化“三级联创”、实施“能力提升”工程有机结合起来，切实提高培训的质量和效果。
2、强化目标管理。要健全和完善农村党员干部培训工作目标化管理责任制。各乡镇、村都要制定切实可行的培训计划，明确培训任务，确立培训目标，使任务层层分解，层层落实。培训工作的目标完成情况要列入各基层党组织工作目标进行考核，作为年终评先选优的重要依据。
3、保证培训经费。对农村基层干部、党员进行培训，是一项面广、量大的工作，必须有一定的经费作为保障。各级党组织要积极多方筹措资金，保证师资、场所、经费、教材“四落实、四到位”。
4、加强督促检查。县委组织部将会同有关部门定期或不定期地对农村党员干部培训工作进行全面检查或重点抽查，年末对整体情况进行通报。基层党委也要搞好对此项工作的检查指导，发现问题及时研究解决，保证培训工作按计划正常开展，高质量完成任务。
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青领计划培训总结篇6
我参加了国培计划初中数学学习，有机会和一流老师交流，充实自己，完善自我，集中精力系统的学习和反思，这对我今后的教育教学工作大有裨益，受益匪浅；在学习的同时，颇感自己的责任重大、知识贫乏；通过这次国培，收获颇丰、感想颇深、眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界。现对我这段时间的培训学习从以下几方面作总结：
一、提高了道德修养水准
“学高为师，身正为范，学无止境”。做一名合格的教师，必须要有师德，只有热爱教育事业，具有蜡烛、春蚕精神，不计较名利功德，才可以有一颗热爱学生的真挚的心。加强师德修养，才会促使我们在教育教学实践中努力学习，提高教学水平，在教育教学中找到差距，更好地按照教育规律做事，耐心、细致地帮助好每一个学生。这次的培训学习，让我真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己肩负的责任之重大.看到很多同学交流的宝贵经验，让我不光学到了教学、研究的本领，还学到了如何做人为师。
二、更新了教育教学理念
这次国培的学习，让我心中点起了一盏明灯，明确了时代在不断进步，社会在不停前进，同样，教育教学理念也应与时俱进。对于我 个人而言，这次培训无疑是一场“及时雨”，不仅让我得到了理论的指示与专家的引领，还对怎么理清新课改中的教与学的种种关系有了很大的帮助。国培让我了解到了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式，把素质教育贯穿到学科教学过程中。对于“后进生”的认识，我以前就有误区，听了教授的报告后，改进了我之前的认识。后进生的形成有三个原因：学习基础差、行为习惯差、家庭教育差。前两者不是差的`原因，而是差的结果，他们都是可以通过教师的努力而改变的。
三、提高了教育教学业务水平
这次培训，通过认真听取各位专家的讲座，积极和辅导教师的互动交流，并且和同伴在网上互相讨论教育教学实践中的种种问题，特别是观摩了名师风采后，我的专业知识水平有了很大的提高。不但深化了数学学科基础知识，加强了对数学学科基本知识和基本理论的理解，掌握了数学学科的一些发展动态，了解到学科理论与技术的新发展，还提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，以及教育教学基本功和学科教学或教育实践能力。让我还知道了新课堂教师不再操控学生的大脑成为学生学习的统领者把自己的知识机械化传送给学生，而是让学生在自主创造中学习，培养学生的高级创造思维能力。教学不再是“授之与鱼”，而是“授之与渔”。一名数学教师不但要 2有高尚的情操，更要有高雅的格调与健康的思想，才能熟练驾驭课堂，引领学生踏上探索、求知的道路。
四、加强了专业文化学习
要想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。这十天来辅导专家讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯，通过各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次培训内容丰富，学术水平高，充溢着对新课程理念的深刻阐释，充满了教育智慧，使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影，但却也有许多顿悟。身为教师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。在这里，我突然感到自己身上的压力变大了。要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要不断更新自己，努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研 3
能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获，有所感悟。
五、明确了今后的工作目标
这次国培只是一个手段，只是一个开端，对于培国给予的清泉，我要让它细水长流。我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西，在今后的教育教学中，我要慢慢摸索经验，使自己能够尽快适应教学的信息化。我要时刻告诫自己，解放思想，更新观念，确立创新意识，善于动脑，勤于思考，开拓进取，始终站在时代的前头，不断研究新情况，解决新问题，使自己的工作上一个新台阶。我还要结合我校的实际情况，及时地为学校的建设和发展出谋划策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电。相信他山之石，可以攻玉，我一定学以致用，将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在教学事业的发展中大放光彩。
总之， 通过这次培训，使我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及与成为优秀教师的差距所在，对于今后如何更好的提高自己必将起到巨大的推动作用，我将以此为起点，让“差距”成为自身发展的原动力，在学习中收获，在交流中解惑，在探索中感悟，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长。
青领计划培训总结篇7
培训内容：
1、基础培训;
2、岗位培训，业务技能培训;
培训时间安排(课程)：3月20日起，培训理论课时间为3天，军训4天。
培训的内容：
1、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识); 2、 技能培训 会的问题;
3、 思维培训 创的问题; 4、 观念培训 适的问题; 5、 心理培训 悟的问题;
培训前的准备和要求：
1、 了解受训员工现有的全面信息; 2、 确定员工的知识技能需求; 3、 明确主要培训内容;
4、 提供培训材料; 5、 了解员工对培训的态度; 6、 获取管理者的支持;
培训内容：
行政部主要培训内容：
1、 企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识;
2、 服务培训; 3、 形体培训; 4、 规范语言培训; 5、 军训;
培训课程：
一：员工手册 (观念培训、心理培训) 参加人员：全体人员
目的：1、帮助员工了解公司，培养员工的认同感; 2、了解零售商业 3、了解员工的责任和义务
二、超市管理规范 参加人员：全体人员
(一)员工出入超市规定 观念培训 (二)员工工作原则 观念培训
1、 工作时间规范 2、 仪容仪表规范 3、 行为及服务规范 4、 语言规范
5、保护顾客人身和财产安全的原则 6、 保护公司财产的原则
(三)超市术语及常用设备设施 知识培训
1、 超市专用术语 2、 标识牌 3、 常用设备设施
(四)礼貌用语 2、 如何接待顾客问询 3、 顾客投诉
3-1顾客投诉主要项目
a、商品 b、服务 c、安全
3-2如何处理顾客投诉
a、倾听顾客的投诉 b、表示道歉 c、提供解决方案
营运部主要培训内容：
三、商品陈列培训
(一)食品干货、百货(知识、技能、思维培训) 参加人员：食品、百货课长、主管
1、 食品干货、百货陈列的基本工具 2、 货架位置区分
3、 食品百货、百货陈列的基本要领
3-1显面易见的原则
a、商品陈列显而易见必须要做到以下几点;
(1) 商品品名和贴有何等标签的商品下面要面向顾客;
(2) 每一种商品不能被其它商品挡住视线;
(3) 进门商品应贴有中文标识;
(4) 商品价目牌应与商品相对应，位置正确;
(5) 标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。
b、打贴价格标签注意事项
3-2放满陈列的原则
3-3纵向陈列的原则
4、 商品陈列要点
4-1陈列的安全性 4-2陈列的易观看性、易选择性; 4-3陈列的关联性 4-4陈列的易取性、易放回性4-5使顾客感觉良好性
a、清洁感 b、鲜度感 c、新鲜感
4-6提供信息、思想意识具有说服力
4-7陈列的陈本问题
5、常用商品陈列的方法
5-1定位陈列
a、陈列方法
(1)集中陈列 (2)整齐陈列 (3)错位陈列
b、陈列注意事项
5-2变化陈列
a、纸箱陈列 b、投入式陈列 c、突出陈列 d、挂式陈列 e、墙面陈列
电脑部主要培训内容：
五、收银员
(一)收银员素质培训(观念培训)
(二)收银机的解释及使用(知识培训)
1、 pos机组成 1-1电脑收银机 1-2扫描枪 1-3pos
2、 条形码
3、 信用卡机的使用
(三)收款(技能培训)
1、现金 1-1点钞技术 1-2辩别假钞
2、信用卡
3、其它付款形式
(四)收银流程(技能培训)
(五)操作注意事项(思维培训)
1、 操作步骤 2、 兑零 3、 商品 3-1价格 3-2机使用及指法 条形码
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