通过一份出色的述职报告,我们可以回顾自己在工作中所遇到的问题和解决方法,优秀的述职报告能够推动我们对自身行为进行反思,实现个人修养的提升,以下是久久美篇网小编精心为您推荐的年度兵述职报告精选5篇,供大家参考。
年度兵述职报告篇1
各位领导,同事们:
作为一名骨科医生,我的工作职责是投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就近x年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的述职汇报:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病人有高度的同情心,术前多与病人沟通,多细致询问病情,术后多察看病情变化并及时处理。
三、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的.素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好骨科医生的前提。注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
在过去的x年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作,不断提高自身素质,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。
述职人:xxx
20xx年x月x日
年度兵述职报告篇2
经过四年的师范普师学习后来到了教师岗位,在从师教育工作的这十几年中我服从领导分配,脚踏实地工作,认真专研业务。
参加工作同时我并没有放弃学习,而是边工作,边充实自己。在97年我参加成人高考,远赴__学习,20__年毕业于__师院。同年取得了小教一级专业技术职称,三年后我参加了各种进级评比,但由于历史的原因,我没有评上。在20__年我参加了__师范大学函授学习,令我高兴的是这次学习不用到__那么远,只要在__就可以完成学业,终于在20__年我完成了本科学历。
在这些年的工作中我紧随时展,认真学习计算机知识,先后参加了县级,省级,省二级计算机培训和考试,并以优异的成绩取得了证书。在20__年暑期,省二级普及时,光荣的被周边学校聘请为计算机培训教师。
参加工作以来,我通过了次普通话测试,完成各种政治理论学习,取得了市级骨干教师的称号。《__》还被评为市优质课。
普师生涯结束后我来到站前小学从事小学班主任工作一干就是七八年,之后我又从事了健康教育、国防教育、科学自然、阅读、体育、信息技术等教育工作。之所以能做这么多工作完全是服从学校的分配。别人不愿意做的工作我来做,别人做不来的工作我带头做。一心一意搞教育,专心致志搞教研。
在班主任和科任教学中,我都能完成了本学年的教育教学任务,在农远工程普及以来,我担任了学校的农远管理员,信息技术员。完成了农远档案建设,设备维修维护,资源的接收管理,摸索出一套切实可行的管理办法。而且在在此过程中还对其他学校农远设备进行维护,促进了农村远程教育的普及和发展。
在学校中我积极参加学校的建设:车棚里的砖,周边的树,实验室里的器材和运动场上的跑道,无不留下了我的身影,挥洒下我的汗水。我相信我是一位负责任的教师,是一位肯专研的教师,是一位紧随时展完成各种教育教学任务的教师,是一位默默无闻的但很出色的教育工作者。
年度兵述职报告篇3
一、协助做好经营管理工作
(一)完善内部管理
1、完善各项制度,规范物业操作
在20xx年,物业公司以夯实基础、建立完整的标准化体系为目标,为明年全面走向市场打下坚实的基础。借助编写百花村软件园物业管理方案,把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写,方案约1000多页,对今后规范管理和实施iso认证体系打下了一定的基础。进一步实现行业的规范管理。通过对建筑面积规范划分、物业公共区域规范界定、公共设施设备的明确区分以及公共维修基金、物业费的规范使用,给物业公司打下了规范运作的基础。在乌鲁木齐市物业管理条例和国家物业管理条例颁布后,组织全体员工认真学习和讨论,对物业行业有了更深的了解,对物业的规范管理起到促进作用。
2、制定并实施工效挂钩工资制度
为确保各项指标的完成,修改了效绩工资考核方案,将分解的指标纳入工资效绩考核,使各部门经营指标与工资收入挂钩,力求转变以往认为工资收入与经营指标无关、工作与企业经营状况无关的思想。
3、做好减员增效
在20xx年,物业公司在岗人员120人,较去年平均146人减少用工26人,而且在减少用人基础上还增加了服务面积和项目;累计发放工资总额较去年减少15万元,但人均月工资增长了17元。因实行了经营班子分别与各自分管部门绩效挂钩,实施了部门工资总额承包的工资管理制度,合理确定各部门工资额度和各部门增人不增资、减人不减资的办法,使各部门的用工都有了不同幅度的降低,从而降低了人力成本。
4、加强员工培训
(1)公司对员工进行了职业技能培训、市场营销培训、提高服务质量培训及岗位技能考核,聘请了专业人士给全体员工讲解物业服务理念、素质培养等理论,并将培训考核的结果纳入效绩考核中。
(2)加强新员工岗前培训工作,如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、安全操作、本工种的应知应会等,使新员工上岗后很快能投入工作。
5、做好内部的节流:
(1)严格采购审批手续,采取先踩价后填单,严格按财务程序购进的办法,保证所购材料质优价廉,降低成本费用;
(2)及时掌握加各公共区域的照明开关时间和控制部门情况,通过不定时检查来加强照明用电管理,尽可能降低用电;
(3)不定时检查开关水电空调开关,根据部门上报的区域巡查计划,对大厦的各部位水电和空调进行检查,及时发现跑冒滴漏并告知维修,达到实质节能;
(4)做好办公用品的控制工作:如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸,用过的公文纸背面接着使用,能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。
(二)努力提升服务质量
(1)为加强客户服务工作,公司设立了24小时服务专线,办公室为此制定了客户回访、投诉处理、接待、档案管理制度,以为客户服务的规范运作打好基础。为切实体现服务质量,对办公室人员的礼貌礼节、接听电话的文明用语都进行制度规范。
(2)通过组织开展“服务意识大讨论”、“提升服务品质”等活动,从思想上彻底树立全心全意为客户服务的观念,切实提高服务意识和服务质量,从被动服务转变为主动服务。
二、加强精神文明建设及思想政治工作
(一)加强基层联系调动员工积极性
通过制定涉及员工切身利益的《物业公司效绩考核办法》、《加班暂行办法》等规章制度实行集体讨论形式,加强了与一线员工的联系,在“提合理化建议、为企业献一计”活动中收集并整理建议71条(其中可行性建议36条、付诸实施11条),对公司通讯、办公、招待等费用和每月的效绩考核在企务公开栏上进行公布,维护了员工的合法权益,体现了工会、职代会的职能作用,调动了员工参政议政的积极性。
(二)加强企业宣传工作
企业宣传工作方面,全年共计出黑板报10期,加班加点制作横幅近40条,向《信息通报》书写稿件192篇(其中修改并投稿96篇,发表50篇)。
(三)加强思想政治教育,协助经营工作开展
学习“十六大”精神和“三个代表”重要思想以及第二个“公民道德建设月”等重大工作中,办公室在领导组织机构的领导下,制定了工作计划,进行了宣传动员付诸实施:在贯彻学习“十六大”精神、“三个代表”重要思想和《公民道德实施纲要》中,有计划、有步骤地组织员工进行了30多小时、600多人次的学习和讨论,以不定期抽查提问、理论考试和在学习园地中公布“心得体会”等形式保证了学习的'质量,在参加股份公司举办的知识竞赛和演讲活动中选派的选手获得第一名。
(四)丰富员工文化生活,增强企业凝聚力
组织参加股份公司举办的春节联欢会、“五一趣味运动会”、“第二届书法、绘画、手工艺品制作比赛”和街道组织的运动会等活动共计5次,参赛项目16项、200多人次,并取得了良好的成绩;同时组织举办了“卡拉ok比赛”、“登山比赛”、“迎春联谊会”、“中秋联欢会”、开展为困难员工家属、地震灾区捐款等活动,从而丰富了员工业余文化生活,使员工感受到了企业的温暖,增强了企业凝聚力。
(五)加强计划生育工作
公司将《人口与计划生育管理目标责任书》层层落实、责任到人,把计生工作以责任制的形式责任到人,并施行计划生育一票否决的办法,通过完善计划生育管理、计划生育例会会议等制度、详细调查,建立完整各类数据台帐、做好生育指标申报、发放及调整、保证已婚育龄妇女采取节育措施、加强避孕节育和药具使用知识的宣传和普及和建立公开栏等方法,将计划生育管理纳入企业的管理活动中。
三、工作中存在的不足
1、办公室人员管理水平整体较低,严重影响了工作正常开展,需在来年加强培训。
2、虽然设立了24小时服务电话,但仍存在无人接听现象,说明服务质量有待进一步提高,没有真正体现出“客户至上”的思想。
3、工作方法和形式比较单一,与员工的直接沟通缺乏办法。
4、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度,如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位,需在今后的工作中加强。
四、20xx年工作要点
以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效的工作。
在今年下半年开展的岗位培训和技能达标考核所取得的经验的基础上,继续开展好此项工作。
继续组织开展好“提高服务质量和服务品质”的培训工作,在切实提高服务水平的基础上,形成一整套各部(室)、各岗位的工作标准作业规程,使各项工作有章可循。同进组织开展各种形式的岗位练兵和技能培训活动,切实履行岗位职责,并具备独立开展本岗工作的能力。
通过继续完善建章立制,使各项工作的管理有张有弛,有合有分,为公司持续稳定发展打下坚实基础。
不断完善效绩考核制度,制定合理的检查制度,使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展工作的核心内容。
协助公司领导班子制定各部门各项指标,细化指标内容,在对后勤部门管理中,逐步改变目前商务中心、员工餐厅、市场部的核算形式,施行自主经营、自负盈亏管理。
继续开展节能降耗、控制费用降低成本工作,审批过程中遵循从严审核的原则;在采购环节要建立监控制度,并切实履行监控职能,把费用控制在最低限度。同时通过合理定编、定资和减人不减资、增人不增资促进各部门严格控制用人,以提高收入,实现减员增效。
协助公司争创xx区级“文明单位”称号,取得物业三级资质证书,做好iso质量体系认证的准备工作。
年度兵述职报告篇4
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的____年就要到来了。走过____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。
近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论 功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!
年度兵述职报告篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
20xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊xx人次。参加抢救xx人次。配合急诊手术xx例。护理留观病人xx人次。出车xx车次。处理突发事件xx次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。
二、加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习了xx次,病历讨论xx次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务
六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
此致
敬礼!
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