时值决战脱贫攻坚总攻之际，各项工作任务重，××亲率工作组莅临办事处检查指导工作，全体干部职工倍感振奋、备受鼓舞、倍增干劲，上级领导机关扎实、务实的工作作风也给我们树立了良好的榜样。党和政府对退役军人工作高度重视。党的十九大报告指出，组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。2020年以来，县退役军人工作在县委县政府的正确领导下，围绕年初制定的工作计划，进一步转变思想观念和工作作风，紧扣主题出亮点，服务大局抓重点，改革创新攻难点，各项工作扎实有序开展。

一、党建引领工作扎实有效

坚持以党建工作为统领，不断创新党员干部队伍教育，努力推动党建工作管理、监督和服务的新途径。一是坚强支部战斗堡垒。健全完善《机关党建工作制度》，并以创立121主题月支部工作法和弘扬鱼水深情服务退役士兵党建品牌创建为契机，扎实抓好三会一课和廉政建设，把支部建成坚强战斗堡垒，筑牢全体党员的党性意识;二是坚定理想信念。制定中心组带全体人员学习方案，定期和不定期的组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想及系列重要讲话精神和中央、省、市、县重要会议及重要文件精神，不断丰富学习内容，创新学习形式，以政治理论水平的提高带动政治站位的提高，带动工作能力和管理服务能力的提升。三是提升党员干部队伍素质。结合不忘初心、牢记使命主题教育活动，新中国成立70周年教育活动等，通过党课教育、读书活动、新老党员谈入党感受、主题党日和自主选学等形式，不断创新党员干部队伍教育、管理、监督和服务的新途径。

二、优抚安置工作做细做实

全面落实优抚安置政策，确保各项待遇落到实处。一是落实优抚医疗和优抚政策。逐步健全优抚医疗保障制度，为××名在乡及××名城镇优抚对象参加居民医疗保险或者职工医疗保险,参保费用××万元，为各类优抚对象解决优抚医疗救助约××万元。及时足额将优抚对象伤残抚恤金和定期定量生活补助发放到优抚对象手中，做到优抚资金优抚对象专用。今年来，共发放各类抚恤定补资金××余万元，为××名去世优抚对象发放丧葬费××万元。二是优抚对象信息采集和光荣牌悬挂工作。加大信息采集宣传，加强退役军人和其他优抚对象信息采集，努力做到不漏一人。目前我县采集信息××人，悬挂光荣牌×户。三是实施寻找最美老兵拍摄活动。结合新中国成立70周年，与宣传部、广播电视台等积极配合，制定方案,开设专栏,组织人力,切实做好全县在乡老复员军人的采访摄制工作，广泛宣扬老战士老革命老英雄的事迹，截止目前，致敬老兵专栏已经开设×期，在社会上收到较好反响。四是移交安置和就业创业工作。做好退役士兵培训和创业工作。今年来共接收退役士兵×人，审核批准就业培训×人;先后两次组织召开退役士兵招聘专场，达成用工协议×人;开发退役士兵专项公益岗×个。做好部分退役士兵社会保险接续工作。及时成立专班，协调人员进驻，抓住人员摸底、经费测算、问题分析、风险评估、流程设计等关键点，确保高效推进。截止目前，共录入×人，完成任务率×%。五是完善退役军人服务保障体系。在县级层面，成立退役军人服务中心，改造办公场所，配备工作人员，确保建成服务广大退役军人的综合服务中心。在乡镇和村居(社区)，加快建设步伐，确保乡镇(街道)及村居(社区)两级退役军人服务体系完整，切实打通服务最后一公里。加大人员保障力度，按照1名工作人员服务保障500名退役军人及其他优抚对象的标准，调整辖区工作力量，通过选强配齐工作人员，力促将服务站真正建成军人之家。

三、涉军稳控工作持续加强

加强涉军信访和权益保障工作事关全县稳定大局。一是开展走访活动，通过入户走访、座谈等，了解其家庭状况、生产生活情况、主要诉求及精神状态，确保人员信息底数准确。二是落实领导包案制，按照信访工作谁主管，谁负责的原则，对重要信访案件实行局党组成员包案制度，对上访对象进行包协调、包处理、包稳定，一抓到底。三是完善信访排查与调处机制，做到分管领导每周一次例行大排查，每月不定期的长办公会将信访稳定工作中的矛盾和问题作为研究解决的重要内容，对排查出的一般隐患问题提前化解，重要信访问题及时报告并落实防范措施，做到信访问题随时研究，随时解决。今年以来，共收到来访的信件及转办件×件，×服务热线群众来电×件，接待来访群众×起，×人次，做到按照主要领导总负责、分管领导具体抓，明确专职工作人员专人调查，专人落实，专人回复，到期回复率均100%。对于交办的×起信访积案，目前已化解×起。

由于退役军人工作政策性强、涉及面广，需要专业的理论素养和解决复杂问题的应对能力;近段时间以来，国家和省市退役军人部门陆续出台了一系列新政策、新举措，对做好新时代退役军人工作提出了新的要求。下一步，我们将从以下几个方面入手，着力强化干部职工能力提升，促进广大干部积极适应新形势、新要求，以崭新的风貌、良好的精神状态投入到工作中去，勤学习、善思考、常总结，做到善学善谋善作善成。

一是以等不起的紧迫感加强学习。知识就是力量，知识改变世界，也能造就一个人。要想更好地胜任一项工作，就要不断地学习。强化政治理论学习，认真学习习近平关于退役军人工作重要论述和省市领导的讲话精神，不断增强做好退役军人工作的政治自觉和行动自觉。强化业务学习，重点学习退役军人工作法律法规和各项政策，切实把广大退役军人引导好、服务好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面对来访退役军人提出的各种诉求，才能有效应对，解疑释惑、化解矛盾。强化接访技能学习。接待来访工作是一门很深的学问。如果你把政策解释地很到位，做到了以理服人，带着感情做工作，把话说到了来访人员的心坎里，他们感到很满意，就笑着离开。如果你解释政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至带着成见或抵触情绪做工作，就容易激化矛盾，引发越级上访。面对新形势新要求，认真学习讨论如何做到六破六立，即是破因循守旧思想、立改革创新意识，破封闭狭隘思想、立开放合作意识，破安于现状思想、立开拓奋进意识，破畏首畏尾思想、立敢闯敢干意识，破甘于落后思想、立创先争优意识，破等靠要看思想、立主动作为意识，努力实现全局下思想再解放、改革再深化、开放再扩大、作风再改进、环境再提升，以思想大解放推动退役军人事务工作大发展。

二是以慢不得的危机感主动作为。面对我县优抚褒扬纪念和双拥共建、退役军人移交安置和就业创业、退役军人思想政治和权益维护等工作存在的问题，以全方位的理念创新、方法创新、机制创新破解影响退役军人事务高质量发展的障碍，完善思路、夯实举措，激发干部干事创业的积极性，加快建设创新型退役军人事务，推动退役军人事务走出一条创新驱动发展之路。我们知道，同样干工作，早干了、抢先一步就是经验、是典型，晚干了、落后半步就会错失先机、被动跟随。建立领导干部抓典型机制，会同分管科室、单位，深入乡镇、社区，调查研究、持续推进，打造可学可看可复制的典型样板，引领面上工作提升。面对干部队伍中存在的不敢担当、不愿担当、不会担当的突出问题，认真学习贯彻中央和省委关于激励干部担当作为的有关文件精神，深入研究如何增强广大干部担当实干的高度自觉、练就善于担当实干的真本领、强化激励担当实干的鲜明导向、建立推动担当实干的科学机制、营造乐于担当实干的良好氛围，引导激励全市退役军人事务干部大力践行担当为要、实干为本、发展为重、奋斗为荣理念，为推动退役军人事务各项事业取得新成绩凝心聚力。

三是以坐不住的责任感优化服务。退役军人事务局是退役军人之家，我们坚决当好退役军人的娘家人，带着责任和感情办好每一件事。坚持问题导向，聚焦军休干部反映的住房、医疗等问题，以规范化、信息化、社会化为方向，拿出切实可行的办法措施;对优抚对象，重点推进有关政策落细落实。组织开展多种形式的走访慰问，让他们感受到党和政府的温暖。认真办好来信来访事项，退役人员来反映问题，要么是相关政策待遇没落实，心里有冤屈，要么是对相关问题不明白、有疑惑。对来访退役人员要热情接待，把他们当做生死与共的战友，看成血浓于水的兄弟，认真倾听他们的诉求，耐心细致解释答复、疏导情绪，设身处地地为他们想办法、解难题，真正让他们带着情绪怒气冲冲地来、带着满意心平气和地离开。维护退役军人的合法权益和接待来访，是退役军人事务局所有人员的重要职责，不要以为这是某一个科室或者某些工作人员的事，而是人人有责，一荣俱荣、一损俱损。要树立大局意识，增强政治敏锐性，人人争当信息情报员、政策宣传员、矛盾调解员，发现问题及时汇报，及时处置，确保不出问题。

退役军人工作总结篇2

我镇应悬挂光荣牌251块，已全部悬挂到位。对全镇6个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增2名现役军人家属2024年新兵2名郭子晨和吕佳杰。

按照县局安排，陪同市，县领导对版书3户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人19人次，现役军人家属2户，累计发放光荣被8床，春节年画250张、慰问金7800元。5月15日前后发放2024年新兵义务兵奖励金共计22000元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金(600元/户)，报送新闻2篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展5月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象7人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22副残辅用具。

我镇共用6名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人(龙川方振声)。

根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。

根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在5月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。

我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。

经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6月2日已签订动工协议，预计6月10日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.

我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。

我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。

退役军人工作总结篇3

xx市是人口大市、兵员大市和安置大市，退役士兵多、重点安置对象多、安置任务重是我市安置工作的主要特点。工作中，我们坚持迎难而上，扎实工作，开拓进取，按照抓落实求提高、解难题促发展、保稳定创和谐的工作思路，狠抓政策落实，下大力解决安置工作中存在的问题，较好地保障了退役士兵的合法权益，有力地促进了地方经济发展和社会和谐稳定。但是，随着改革的深入，城镇退役士兵安置遇到了严重困难。

一、城镇退役士兵安置工作上遇到的矛盾和问题

随着市场经济体制的逐步建立，就业形势发生了深刻的变化，退役士兵安置工作出现许多新情况、新问题。

(一)城镇退役士兵就业观念亟待转变。我市属经济欠发达地区，城镇退役士兵及家长就业观念比较陈旧，许多城镇退役士兵及其家长采取参军的方式来实现曲线就业，把当兵作为就业的一种渠道，对社会的就业形势和当前的用工制度了解不够、认识不清。近年来，虽然我们在自谋职业宣传上不断加大力度，采取了一些措施，但是许多退役士兵仍然寄希望于政府安置，有的在选择自谋职业时患得患失，拿不定主意，虽然自谋职业率逐年提高，但与发达地区相比，还有不小的差距。

(二)城镇退役士兵安置矛盾日益突出。随着我国各项改革事业的不断深化和社会主义市场经济的不断发展完善，现行安置办法与市场经济条件下的劳动就业制度的矛盾日益尖锐，城镇退役士兵的安置日趋困难。天威集团是我市效益较好的大型国有企业，每年接收城镇退役士兵都在50名左右，相当于每年给天威分配一个车间的人员，企业妥善安置这些城镇退役士兵的难度可想而知。所以，有的单位拒收退役士兵，有的前门接收，后门下岗，安排工作无岗位，扶持就业无经费的矛盾日益突出，加之有些地方擅自扩大非农征集比例进一步加剧了安置矛盾。

(三)复员退伍军人稳控工作难度增大。我市每年接收退役士兵5000余人。由于我市优抚安置对象多，又毗邻北京，涉军稳控工作压力大、任务重。随着改革的不断深入，机关事业单位精简，企业改制、重组等因素的影响，城镇退役士兵下岗问题逐渐凸显。从xxx年以来，全市共安置城镇退役士兵xxx名，其中下岗(包括未落实工作岗位、未报到人员)xxx名，占安置总人数的'16％。有部分企业下岗的城镇退役士兵要求政府对他们重新进行安置，由于他们的要求不符合国家和省的安置政策而无法满足他们的要求，他们便开始上访，给维护社会稳定增加了压力和难度。

二、城镇退役士兵安置难的主要原因

随着我国市场经济的发展，政府职能的转变，以及劳动用工制度的调整改革，安置政策落实的难度不断加大，退役士兵安置难的问题近几年一年比一年严重。据调查分析，造成这些问题的原因是多方面的，但最根本的原因是安置政策和安置渠道与社会主义市场经济体制不相适应。

(一)安置法规政策改革进度与市场经济体制改革的速度不相适应。国家退役士兵安置政策经历了一系列渐进式的改革和调整，但与快速发展的市场经济相比，安置政策仍具有相对滞后性。

主要体现在，一是随着国家机关、事业单位的精简和国有企业减员增效政策的实施，接收退役士兵的空间逐年减小；二是现行政策对自谋职业对城镇退役士兵的吸引力不够。

目前，我国社会保障体系还不够健全，社会就业与滞后的社会保障体系矛盾日益突出。在城镇退役士兵的医疗、养老、住房等方面尚未得到较好的保障的情况下，通过领取一次性补助金将退役士兵推向社会，必然引起退役士兵的后顾之忧。三是对分配到非国有经济单位就业的退役士兵的保护政策和措施及各种优惠政策规定不具体。

(二)企业用工自主与政府指令性分配退役士兵做法的不相适应。伴随着国家改革开放的不断深入，企业的用工制度也在不断改革和发展，由国家的统分统配，过渡到自主经营、自主用人、自负盈亏等四个自主权，最终形成了由市场起基础性配置作用的劳动力市场。

另一方面，在计划经济体制下形成的政府指令性的安置政策，越来越难以控制企业的用人自主权，越来越难以适应市场经济的发展要求。拿我市著名的民营企业长城汽车集团来说，无论是大中专毕业生还是城镇退役士兵，都要考试进入。正是两者之间的严重脱节、不合拍，才形成了安置工作越来越难的被动局面。

退役军人工作总结篇4

今年以来，我县退役军人事务工作在县委、县政府的正确领导和上级退役军人事务部门的关心下，始终坚持以退役军人为中心的工作理念，牢牢把握退役军人服务保障体系建设这个核心，以尊崇工作法为引领，以抓六稳工作、促六保任务为主线，认真贯彻落实上级退役军人事务工作会议和文件精神，从政策落实、权益维护、就业创业等方面发力驱动，凝聚力量，强化问题导向，主动担当，积极作为，狠抓落实，各项工作取得了一定的进展。一、2020年度工作完成情况

一、高度重视、加强领导

2020年6月18日，县委书记、县委退役军人事务工作领导小组组长聂仕雄主持召开县委退役军人事务工作领导小组暨全县退役军人工作会议。会议传达学习了省委退役军人事务工作领导小组2020年第一次全体会议暨全省退役军人工作会议精神和市委退役军人事务工作领导小组暨全市退役军人工作会议精神精神，就做好县退役军人工作提出了具体要求，明确了工作思路。此次会议审议了《黎川县退役军人事务核查督办实施细则》《黎川县退役军人事务局关于持续深入开展退役军人矛盾问题攻坚化解工作实施方案》《黎川县役军人信访稳定联动工作机制》《黎川县2020年退役军人事务工作要点》四个文件，为保障落实我县退役军人事务工作提供了有力的保障。

2020年8月5日，在县委常委会上传达学习了中发〔2019〕30号文件和赣发〔2020〕15号文件精神，根据文件精神，结合我县工作实际，认真部署，确保全年的各项目标任务顺利完成。经县委常委会审议研究，我县制定了《中共黎川县委、黎川县人民政府关于加强新时代退役军人工作的实施意见》文件，为进一步推进全县退役军人事务工作提出了明确要求和具体目标任务。

二、全面深入推广尊崇工作法

为全面深入推广尊崇工作法，我县成立以县政府分管领导冯维良同志为总负责，局主要领导江川均为组长的推广尊崇工作法领导小组，制定了《黎川县退役军人事务系统推广尊崇工作法实施方案》和《黎川县尊崇工作暨退役军人工作考核办法》，确保该项工作落到实处。将尊崇工作法与我县实际情况结合，创新尊崇工作进校园活动，让尊崇工作法在黎川落地，切实增强广大退役军人的尊崇感。

县、乡（镇）、村（社区）退役军人服务中心（站）按照落实七个一的要求，积极开相关活动，上好一月一堂课，遍访全县退役军人，摸清家底。全县各级退役军人事务部门深入基层，逐户、逐人走访，全面准确摸排困难退役军人的思想动态、生活情况和家庭状况，了解他们的实际困难和诉求，做到不漏一人。

严格落实八项措施，拓展尊崇工作法，推动尊崇工作法在我县落地落实落深落细，推动退役军人的荣誉感、归属感、获得感不断提升。通过给退役军人事务系统干部职工发放尊崇工作法手册等，让广大退役军人事务系统干部职工学懂弄通尊崇工作法，让尊崇工作法在退役军人和其他优抚对象中深入人心、耳熟能详，也让社会公众知晓熟悉。全县134个村（社区）退役军人服务站都建立了退役军人服务微信群，广泛吸纳辖区内退役军人加入服务微信群，积极向全县广大退役军人宣传有关政策法规，提高为退役军人服务工作效率。

三、健全服务保障体系，提升服务水平

一是加强县级服务中心建设，落实办公场所。在县委、

县政府的大力支持下，县服务中心办公场所初步建设完成，现已搬入新的办公用房，后续将围绕尊崇主题打造良好的为退役军人服务环境。

二是以尊崇为引领，建设好乡（镇）、村（社区）两级服务站办公场所。组建退役军人服务站，是贯彻落实中央决策部署和习近平总书记重要指示精神的重要举措，我局积极谋划，建设健全我县退役军人服务保障体系，乡（镇）、村（社区）服务站基本建设完成。在县委、县政府的大力支持下，落实乡（镇）、村（社区）退役军人服务站工作经费191万元，为全面开展退役军人服务保障工作奠定了坚实的基础。同时，围绕尊崇主题，结合三化建设，精心打造乡（镇）、村（社区）尊崇式退役军人服务站示范点，目前有18个村（社区）已全面完成服务站示范点建设，其他村（社区）按照五有（有编制、有人员、有机构、有经费、有保障）标准完成服务站建设并全面开展服务工作。

三是抓好退役军人服务专干队伍建设。按照《黎川县政府购买村（社区）退役军人服务工作专干招聘实施方案》，全县134名村（社区）服务专干均已到位，自这支村（社区）退役军人服务专干队伍组建以来，在县委、县政府的大力支持下，落实了村（社区）退役军人服务专干工作经费306万元，保障工作顺利开展；同时，县退役军人事务局采取跟班轮训、赴金溪交流学习、出台考核办法等多种措施着力提升这支队伍的综合素质，切实提高村级专干的服务工作水平。

四是建立县、乡两级退役军人服务站微信工作群。全县134个村（社区）退役军人服务站都建立了退役军人服务微信群，广泛吸纳辖区内退役军人加入服务微信群。通过建立退役军人服务微信工作群，及时向广大退役军人宣传有关政策文件精神，同时在群里发布相关企业招聘信息，做好再就业桥梁。

四、优待抚恤，真切关爱

一是优抚对象生活补助调整发放及时到位。根据优抚对象抚恤生活补助标准自然增长机制，及时调整抚恤补助标准并实行一卡通及时发放。截至2020年10月底，发出优抚金约478万元，保障了优抚对象生活质量的稳步提高。

二是优抚对象生活难、医疗难、住房难问题得到解决。通过纳入低保、享受五保、临时救助、节期慰问等方式方法，解决了优抚对象的生活难问题；在医疗方面，我们通过为优抚对象参保、门诊补助、医疗救补助三结合的方式，解决他们的医疗难问题。我县1-6级残疾军人的大病救助比例达到了100%。截至目前，医疗难退役军人救助25人次，救助资金6.86万余元，较好地解决了退役军人医疗难问题。住房方面，我们解决了两户参战老兵的住房，为其安置在了我县廉租房内居住，有效的解决了优抚对象住房难问题。

三是落实优抚对象出行优惠政策。通过我局和本县公交公司进行沟通，实现全县58名伤残军人免费乘坐城市公交，除伤残军人之外的其他优抚对象半价乘坐城乡公交，为我县优抚对象出行带来便利。

五、就业安置，保障源头

一是做好了退役士兵的接收和安置工作。2020年，我县共接收安置符合政府安排工作的退役士兵共10人，均分配到全额拨款事业单位。

二是退役士兵自主就业一次性经济补助发放及时。为了方便退役军人，我局减少发放程序，在他们退役报到时就留下帐号，每年4月份，就由县财政垫付资金，将自主就业金发放到他们手中。及时发放自主就业退役士兵一次性经济补助。在规定时间内对2019年的自主就业的退役士兵共发放自主就业退役士兵一次性经济补助共96.975万元。

三是加强与相关部门、企业的协作，2020年召开了两场网络专场招聘会。此次退役士兵网络专场招聘会共提供就业岗位1083个，通过微信公众号、电视等多种方式将招聘岗位宣传到广大退役军人群体中，促进退役军人就业。

四是搭建好就业平台，及时推送招聘信息。为进一步推进退役士兵就业工作，我县积极为退役士兵搭建创业就业新平台，助力我县退役士兵就业，及时将市就业创业科和合作公司发来的招聘信息通过黎川县退役军人优抚安置群要求各乡镇第一时间进行推送。通过平台搭建、提供就业指导等举措为退役军人进一步提供更优质、更高效的就业创业服务。

五是做好退役士兵职业教育和技能培训。截至目前，2020年共接收退役士兵54人，其中有33人参加了职业教育和技能培训，复学21人。

六是携手金融机构推出退役军人专属优惠政策。7月31日，县退役军人事务局联合中国银行黎川支行举行迎八一，关爱退役军人中国银行拥军专属金融产品推介会。此次推介会上，联合推出了针对退役军人设立的创业支持、保障就业、普惠礼遇、项目支撑、消费升级、智慧银医等优惠政策和为退役军人量身定制的拥军专属金融产品。

六、是查漏补缺，确保社保接续工作圆满收官。

目前，社保、医保接续工作已经进入收官阶段，根据上级业务主管部门要求，为确保社保接续不落一人，我局再次组织工作人员对符合条件、因各种原因尚未提交申请材料或还未办理补缴的退役士兵逐一通知，及时向我局提交接续申请、办理补缴手续，并告知该部分退役士兵逾期未申请或不按规定办理补缴的，视为放弃补缴权益。通过再次通知，我局近段时间收到12名符合条件的退役士兵提交申请材料，有8名退役士兵办理补缴手续。截至目前，全县提出申请补缴人员共705人，受理申请数705人，593人通过初审，396人完成缴费，个人缴费部分入账资金共计305万余元，政府已入账配套缴费资金578万余元。已办理7名退休人员医保接续，均由居民医保转为职工医保，其中个人缴费部分15.38万元，政府补缴部分8.7071万元。我局会持续做好社保接续申请补缴工作以及相关退休人员医保补缴工作，严格按照省、市业务主管部门的要求落实好我县部分退役士兵社保接续缴费工作，切实保障退役军人合法权益，确保社保接续工作圆满收官。

七、烈士褒扬、传承红色基因

2020年以来，我局切实加强烈士纪念设施保护管理，严格按照《关于加强烈士纪念设施保护管理工作的通知》（抚退役军人〔2020〕5号）文件要求，推进我县强烈士纪念设施保护管理标准化、规范化。集中开展黎川县烈士公园环境专项整治工作，清理违规搭建，整治园内环境卫生，确保园内烈士纪念设施庄严整洁。对我县零散烈士墓进行了全面摸排，对摸排中发现有损坏的零散烈士墓进行了修缮和翻新，并进行常态化的管理维护。

全国第7个烈士纪念日，组织开展了国家烈士纪念日公祭活动。聂仕雄、聂平太等县四套班子在家领导出席活动。烈属代表、退役军人代表、学校师生代表、机关干部等社会各界人士共计260余人参加活动。

八、双拥共建、成果显著

一是形式多样，宣传教育广泛深入。县委、县政府和驻黎部队以提高全民双拥意识和国防意识为出发点，将双拥宣传和国防教育纳入全民教育计划和部队政治教育计划，列入宣传、教育、文化、广播电视等部门的年度工作计划。在门户网上开辟了双拥宣传专栏，积极宣传双拥相关政策和我县双拥工作动态，营造双拥工作的良好氛围。

二是服务大局，拥政爱民成果显著。驻黎部队服从服务于全县经济社会发展大局，在完成教育、训练任务的同时，充分发挥部队组织严密、突击能力强的优势，积极支援地方经济建设，协助搞好抢险救灾和维护社会稳定等各种急难险重任务，为全县经济社会发展建功立业。

三是送喜报入户，弘扬军人先进事迹。八一前夕，县人武部政委刘平、县退役军人事务局局长江川均及有关乡（镇）领导为三名荣立三等功的现役军人家庭送去立功喜报及慰问金，并向他们表示热烈祝贺，刘平政委走访慰问中详细了解三位现役军人父母的身体状况和生活情况，一起畅谈时代发展变化，并祝愿三位子弟兵在部队再立新功。我县洵口镇社区主任王志刚同志获得了全省模范退役军人荣誉称号，我局领导陪同市局领导一起走访慰问王志刚同志，并对其先进事迹进行宣传。

二、存在的问题

（一）退役军人档案遗失，存在军龄认定不准却无法核定、身份参战参试认定的问题。

（二）退役士兵安置遗留问题处置难。从目前对退役士兵安置遗留问题处置情来看，虽然我县遗留问题并不多，但多年遗留，虽提出了处置建议，但在彻底清零上还存在较大困难。

（三）烈士纪念设施保护管理工作缺乏项目资金支持，工作还有待进一步加强。

三、2021年工作计划

（一）结合实际，深入推广尊崇工作法

尊崇工作法是我省在全国范围内创新的退役军人事务工作方法，尊崇工作法已在全省退役军人服务系统全面推广。加强对尊崇工作法的宣传力度，充分利用报刊、广播电视、网络等媒体，广泛宣传尊崇工作法的内容，进一步营造尊崇军人的浓厚社会氛围，以尊崇工作法引领退役军人事务各项工作的开展，推动更好的服务退役军人。坚持以退役军人为中心的理念，在政策法规范围之内，加强优待优惠、帮扶援助、创业就业等方面帮扶的有效形式。深入退役军人群体，对一些提出的合理意见，工作做在前、沟通在前，以尽力而为、量力而行为主调，以实际行动诠释对广大退役军人的关心关爱。

（二）确保优抚、安置相关政策落到实处

一落实优抚政策，提高优抚对象生活水平。严格按照省、市、县相关优抚抚恤条例规定，及时足额将优抚金发放到位。认真做好生活困难的退役军人家庭摸底工作，切实解决优抚对象的三难问题。在春节、八一等节日组织走访慰问优抚对象，让他们感受到党和政府的温暖和关心。

二加强就业安置工作，促进退役军人就业创业。

认真组织退役士兵参加再就业技能培训，配合我局一同做好退役士兵再就业培训工作，确保退役士兵掌握一技之长，解决再就业难的问题。

（三）多举措做好烈士褒扬工作

加大宣传力度，加强组织领导，严格执行政策规定，认真抓好工作落实，通过多种形式做好烈士褒扬工作，切实做到优抚工作物质保障与精神抚慰并重。一是加强烈士纪念宣传。利用清明节、烈士纪念日等节日在烈士公园举行公祭活动，通过缅怀先烈，激励全县广大干部群众和青少年的爱国情怀。二是定期走访慰问烈士家属。在春节、八一等重大节日，组织走访重点优抚对象烈士家属，深入了解政策落实情况及烈士家属的生活和身体健康状况，让每一位烈士家属感受到党和政府对他们的关爱和重视。三是逐年提高烈属优抚标准。参照当地上年度城镇居民家庭人均可支配收入和农村居民家庭人均纯收入为参照基数确定，逐年提高烈属享受的定期抚恤金，确保烈属生活待遇不断提升。四是积极争取财政支持。积极向上级部门和县政府争取烈士纪念设施保护管理项目资金，加强褒扬纪念工作，传承红色基因，弘扬英烈精神。

（四）强化措施，做好退役军人信访维稳工作

涉军群体信访维稳工作作为重中之重，认真做好以下几个方面的工作：一是梳理退役军人相关政策，逐一落实到位，确保退役军人的合法权益；二是加强与退役军人的沟通交流，积极化解矛盾，做好稳控工作；三是落实属地管理，密切关注重点人员的具体信息，制定稳控方案，落实包案领导责任制；四是加强同信访、维稳、公安等部门的协调联动，搜集涉军群体信访突出问题信息，实行动态跟踪，及时介入处置，防止引发集体上访、越级上访。

（五）以争创新一轮的省级双拥模范县为契机，提高双拥工作水平

以创建省级双拥模范县为目标，把双拥工作作为一项重要的政治任务，纳入年度重点工作，紧密部署，推动全县双拥工作持续，深入发展。充分运用电视、网络等大众媒体，宣传拥军优属、拥政爱民的光荣传统，宣传双拥典型的先进经验和事迹，营造良好氛围。切实做好送喜报工作，弘扬军人先进事迹。突出重点，广泛开展双拥活动。将双拥共建活动作为社会主义精神文明建设的重要方面来抓，在春节，八一建军节、春节等重大节日期间，组织人员对武警消防支队进行走访慰问、座谈、举办联欢晚会等活动，军地共庆佳节。

（六）压实工作责任，扎实推进六稳六保工作。

进一步加大政策宣传力度，广泛利用各类新闻媒体、宣传工具和多种宣贯方式，切实把稳就业、保居民就业的各项利好政策宣传到退役军人、军属和优抚对象群体中。实实在在做好相关工作，最大限度、最快速度发挥政策的效力，让退役军人、军属和优抚对象有切实的获得感。

退役军人工作总结篇5

20##年，在龙洞街道退役军人服务站领导的关心指导和社区同事们的帮助下，坚持认真学习退役军人各项政策法规，踏实工作，严格自律，圆满完成各项工作任务，努力提升自身素质和工作能力。

一、坚持学习业务知识，不断提高服务本领

工作一年来，不定期学习更新政策知识，扎实工作,热情服务，精进业务能力。同时，按照区局安排，在五峰山宾馆进行5天的封闭培训。在就业创业、退役士兵安置与接收、退役军人自主择业干部政策解读、信访相关、双拥政策、优抚政策、智能化服务平台的操作上进行深入学习。

二、认真完成全国退役军人和其他优抚对象信息采集、办理拥军卡、光荣牌悬挂工作

2020年9月，济南市出台办理拥军卡相关政策，以退役军人信息采集系统为依托，联网办理拥军卡。秉持认真负责的态度，对三个社区未采集人员进行全国系统精准化信息采集、山东省退役军人事务厅系统信息采集，其中和苑社区85人，全运村社区254人，西江华府145人。协助办理跨区域信息转移工作，共计165人，其中西江华府社区转入135人，全运村20人，和苑10人，总计转入人员占比30%。同时为新采集信息退役军人进行光荣牌发放53枚，小小一枚光荣牌，温暖了军人、军属的心，让悬挂对象充分感受到作为一名军人的自豪感、荣誉感和归属感。

三、积极参与全国示范型退役军人服务站创建考核相关工作

按照街道退役军人服务站三个到位要求，积极参与全国示范型退役军人服务站创建考核相关工作，参与撰写龙洞街道退役军人示范站创建工作自查自评和文字介绍，撰写辖区退役军人事迹报告11篇。

四、广泛开展慰问帮扶工作

截止到2020年12月，辖区内退役军人共计484名，其中生活困难退役军人1名（和苑）；残疾优抚军人11人（和苑1人、全运村5人，西江华府5人）。根据街道安排及时告知相关帮扶政策，为符合条件者及时申请救助。核实辖区内残疾军人伤残类别、残疾性质、残疾等级等多项基本信息，整理材料照片，协助进行换证工作，让他们感受到组织的温暖。

五、发放抗美援朝纪念章

2020年是中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年，根据区局安排，向抗美援朝志愿军颁发中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章。街道退役军人负责人及社区工作人员、专职联络员，走访慰问老兵，并为辖区2位抗美援朝老兵颁发中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章，并开展事迹宣传工作。

六、开展自主择业军转干专项工作

目前辖区内共有自主择业军转干30人，其中关系在辖区内的共计16人。2020年度对相应类别的自主择业军转干部定期进行党员关系确认、并为符合条件相关人员核对身份订报、分批协助进行网上年度认证、ctid注册、生物信息采集。

七、退役士兵公益岗申请和管理工作

按照区局工作部署和要求，街道退役军人服务站严格落实区局下发的《关于加强和规范退役士兵专项公益性岗位管理的实施细则（试行）》和《历下区退役士兵专项公益性岗位人员日常工作暂行办法》进一步标准化，规范化工作流程，严格落实公益岗上岗政策，对于不上岗的进行教育疏导警告，通过严格落实文件要求，形成常态化管理机制，每月汇总考勤考核表形成公益岗日常工作台账，把退役士兵公益岗日常管理工作做细、做实。退役军人公益岗是区退役军人事务局联合企业和街道针对就业困难退役军人及下岗失业退役军人群体开发的专项救助岗位，目前辖区内在职退役军人公益岗共计16人，待申请人员3位，提交材料2位。

八、关于征集退役军人个人荣誉物品相关工作。

为展现拥军优属的氛围，弘扬爱国主义精神，把龙洞街道退役军人服务站打造成红色教育基地，鼓励退役军人捐赠个人荣誉物品，为其讲述原由，并撰写关于征集退役军人个人荣誉物品的公告及感谢信，编制捐赠收据及汇总明细表。

九、开展年前走访慰问送春节大礼包等相关工作。

年前对退役军人及优抚对象普遍走访慰问，并为送上春联、福字、慰问信、手提袋等春节大礼包，在与退役军人话家常之余也拉进了我们与退役军人之间的距离，增强了退役军人的政治荣誉感和自豪感，展现了拥军优属的优良传统。

十、配合社区共同开展相关工作

作为社区退役军人联络员，长期驻社区，以各个社区为依托开展退役军人服务工作的同事配合社区开展其他工作，在不平凡的2020年，有幸参与社区疫情防控，社区卫生城创建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社区的工作，更加融入社区，和社区同事们共同成长。

回顾一年来的工作与学习，在取得一定成绩的同时，还存在一些不足，比如对政策的宣传和学习还不够深入，谋划工作不全面等。在以后的工作中，我将紧紧围绕街道退役军人服务站中心任务，不断创新，及时与服务对象进行沟通，向服务对象传达相关规定，提高退役士兵的荣誉感、认同感、归属感和信任感；同时严格要求自己，尽职尽责做好专职联络工作。配合社区工作安排部署共同开展工作，增强工作主动性、预见性，争做主动服务、优质服务的表率。

退役军人工作总结篇6

一是始终坚持党的领导。把党的领导贯彻退役军人工作各方面全过程，建立了健全的领导体制机制，统筹协调、整体推进，确保习近平总书记关于退役军人工作的系列重要指示批示精神和党中央、国务院的决策部署，得到全面贯彻和有效执行。

二是自身建设不断加强。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，贯彻落实省委“20条措施”，集中整治形式主义、官僚主义，增强做好退役军人工作的政治自觉性；积极开展政策培训，先后组织了7场次政策理论和业务知识学习；严格落实党风廉政建设“两个责任”，始终绷紧反腐倡廉这根弦，确保了整个系统风清气正。

三是服务体系建设稳步推进。按照上级要求设立了县退役军人服务中心、25个乡镇（街道）退役军人服务站、544个村（社区）退役军人服务站，县退役军人服务中心按要标准设立5个服务窗口，服务站设立综合窗口，现各项工作基本步入正轨。

各项工作有序开展，领跑在全市前列。拥军优抚政策依规足额兑现落实，持续开展阳光安置，积极探索就业创业渠道，真情开展解困帮扶，全力打造退役军人之家，2019年被市评为先进单位。

2020年工作计划

2020年，我县退役军人事务工作总体要求：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实中央、全国、省、市、县有关会议精神，坚持稳中求进工作总基调，按照“守底线、抓重点、开新篇”的工作要求，以退役军人为中心，以深化改革为动力，以构建“三个体系”为主线，以坚持“四个聚焦”为重点，统筹兼顾、精准施策，齐抓共管、融合推进，立足当前解决突出问题，着眼长远夯实基层基础，推动各项工作开创新局面，增强广大退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感，促进全县经济持续健康发展和社会大局稳定，推进退役军人事务工作再上新台阶。主要抓好以下几项工作：

一是加强思想政治工作。强化党员教育管理，加强宣传舆论引导，营造尊崇军人浓厚氛围，探索落实退役军人奖惩机制。

二是认真做好移交安置工作。不断完善安置办法，提高安置质量，创新军休模式。

三是大力促进就业创业。加强教育培训，做好就业服务，积极扶持创业，持续开展“双带双促”活动。

四是不断提升拥军优抚水平。落实优待目录清单，提升服务水平，精准做好“两参”人员核查认定工作，深入开展“双拥”活动，常态化信息采集和光荣牌悬挂工作。

五是扎实开展褒扬纪念。精准做好烈士评定工作，打牢弘扬英烈精神，加强纪念设施建设管理。

六是加大权益维护力度。抓好退役军人信访稳定，加强困难帮扶，开展常态走访慰问，重要节日走访慰问长效机制，对重点对象开展经常性走访慰问。

七是夯实基层基础。加强机构建设，健全工作机制，推进信息化建设，建设信息一体化平台。

八是加强队伍建设。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升政策水平，加强理论与业务知识学习，促进队伍融合，牢固树立“一盘棋”的思想。

退役军人工作总结篇7

2020年在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务主管部门的关心和支持下，服务站找准定位，认真履行工作职责，全体工作人员齐心协力，克服种种困难，保障了各项工作的顺利进行，取得了一定的成效，现将2020年工作开展情况及2021年工作计划总结汇报如下：

一、2020年工作总结

（一）认真做好退役军人建档立卡信息采集以及联系卡发放等工作。

一是切实做好建档立卡工作。建档立卡信息采集是今年的一项重点工作，为顺利完成此项工作，街道退役军人服务站认真研究部署，通过填报纸质材料和微信小程序两种方式进行采集，提高了工作效率，在一个周内完成了全街道2552名退役军人和现役军人家属的采集工作，并在规定时间内完成所有人员信息的审核、上传工作，圆满完成上级下达的工作任务。

二是严格按照上级通知要求，为全街道2500多名信息采集的退役军人和现役军人家属填写和发放了联系卡，每张联系卡上都有联络员姓名和电话，退役军人不管有任何问题都可打电话咨询和反映，进一步扩展了退役军人的服务渠道。

（二）深入开展走访慰问、光荣牌悬挂等工作，体现党和国家对退役军人的关怀。

一是在春节和八一期间，对全街道2386户采集信息的退役士兵、现役军人家属以及军转干部家庭进行了走访慰问，为他们送去了米、面、油，从而体现了党和国家对军人的关怀。

二是对我街道退役军人及现役军人家属的光荣牌悬挂情况逐户再次进行核查，为8户光荣牌丢失、破损和遗漏的人员重新悬挂了光荣牌，确保了我街道光荣牌悬挂工作准确无误。

（三）做好困难退役军人救助及退役军人就业、创业扶持工作，体现党和国家对退役军人生活上的关心和帮扶。

一是做好困难生活军人及优抚对象的业务办理和救助工作。2020年共完成60岁老兵待遇业务办理8人，完成遗属爱心办理3人，协助区退役军人事务局完成病退军人业务办理2人，残疾军人业务办理1人，协助做好参战人员身份核查1人；完成优抚对象大病、门诊、困难救助资金发放6人，发放总金额19010元；完成优抚对象房屋修缮申请上报16人；完成了153名优抚对象体检卡以及医疗补贴的发放工作。

二是做好退役军人就业、创业扶持工作。对区军退局组织的退役军人专场招聘会以及我区退役军人和现役军人家属贷款优惠政策进行了广泛的宣传，并积极帮助失业退役军人和困难退役军人找工作，上半年共帮助失业退役军人完成再就业3人；做好我街道军创企业的扶持工作，加强对军创企业的宣传力度，鼓励我街道军创企业积极参加退役军人创新大赛等。

（四）做好抗美援朝纪念章的统计上报及烈士证书换发工作，增强退役军人的荣誉感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之际，按照上级要求对我街道参加过抗美援朝的军人、工人、记者、医务人员等进行了身份核查，共核查出符合纪念章发放条件的人员40人进行了上报，并在10月份由街道主要领导亲自登门为其发放了纪念章。

二是按照上级要求，为全街道13名符合条件的烈士亲属进行了烈士证书换发的登记和申请工作。

二、2021年工作计划

（一）加强服务站的标准化建设。

对标退役服务站、军人服务站等这些优秀的乡街道退役军人服务站，进一步加强我街道服务站的设施建设及文化建设，如按照上级要求在服务站悬挂习总书记讲话、英模画像、规章制度等，并不断提升工作人员的服务意识和工作水平，力争尽快达到上级要求的星级乡街道服务站标准。

（二）加强宣传，营造良好工作氛围。

严格按照上级下发的双拥工作考核细则继续做好双拥工作，将拥政爱民和拥军优属结合起来，挖掘典型，加强宣传，努力在辖区营造拥军优属的良好氛围。

（三）完成上级主管部门下达的各项工作任务。

按时完成上级主管部门下达的各项工作任务，同时不断提高服务站的工作标准和服务水平，力争为全街道退役军人提供更加优质、高效的服务，真正让服务站成为全街道退役军人的娘家。

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